#15 - Maak een onverslaanbare over ons pagina

Automatisch uitgeschreven uit de audio. Er kunnen kleine fouten in staan.

0:00 De Ideale Website, de podcast waarin inspiratie krijgt en leert hoe ook jij met behulp van online marketing een website kunt maken die voor je werkt. Hey, leuk dat je luistert naar aflevering 15 van De Ideale Website. Mijn naam is Sven Kersten en vandaag ga jij een onverslaanbare over ons pagina maken. Of misschien overbij, mijn visie, onze visie, je weet wat ik bedoel.

0:31 Net als jij begrijp ik dat het moeilijk is om over jezelf te praten. Als je gaat starten met het maken van je over ons pagina en die lege pagina komt bij je in het zicht, dan is het verleidelijk om even een snelle synopsis te schrijven over je merk en hoe geweldig die wel niet is. Misschien heb je zelfs een snelle blik op de website van je concurrenten geworpen om te zien dat zij hetzelfde hebben gedaan. Je mist hier een enorme kans. De overpagina is de op één na meest bezochte pagina op je website.

1:06 Toch is het vaak degene die als eerste wordt verwaarloosd en met een waardeloze pagina bereik je niks. Jouw overpagina die heeft de potentie om je bezoekers om te zetten in loyale klanten. En als het goed geschreven is, dan zullen ze zich niet alleen emotioneel geïnvesteerd voelen in je merk, maar ze zullen ook wat van je willen kopen. Daarvoor heb je immers toch een bedrijf om omzet te maken, om winst te maken, zodat je kunt leven. Waarom zijn die overpagina’s nu zo krachtig?

1:42 Eén, je kunt je op deze manier onderscheiden van je concurrenten. Je kunt aangeven waarom er dus voor jou gekozen moet worden. Wie ben jij? Wat doe je? En waarom doe je het? Twee, je kunt je vestigen als de go-to expert in je branche. Of je kunt echt verbinding maken met je publiek. En als laatste de vier, je kunt van een bezoeker een klant maken. Dit is iets wat ik onwijs veel predik van je bezoeker een klant maken.

2:17 Dat is zo belangrijk, er is niks zo gek als dat je een website hebt waar iemand opkomt en vervolgens denkt, ja leuk. Maar je wilt dat diegene contact met je gaat maken, dat die contact met je gaat leggen, dat die wat van je gaat kopen. Waarvoor heb je anders überhaupt een website? Dan kan je je net zo goed zeggen, ik hoef geen website, want ik hoef geen nieuwe klanten. Nou, dit klinkt allemaal goed, maar hoe maak je nou die overpagina geweldig? Zorg ervoor dat je je pagina schrijft en maakt over hen, over de persoon die de pagina bekijkt en leest.

2:53 Nou, dit lijkt misschien een beetje contra-intuitief, maar je overpagina gaat niet over jou. Die overpagina gaat over je klant. En sterker nog, je hele website, die maak je niet voor jezelf. Je hele website maak je voor die ene klant. En die overpagina, die maak je dus ook over je klant en niet over jou. Als je klant zich erbij kan betrekken, als je die er kan bij laten betrekken, dan wordt hij of zij emotioneel geïnvesteerd in je bedrijf. Nou, gebruik deze ruimte dus om te beschrijven hoe je een probleem van je klant hebt opgelost.

3:26 En waarom je wilt worden oplossen. Je richt je op je publiek, terwijl je laat zien wie je bent en waar je omgeeft. Laat je gezicht zien. De meeste van ons zijn echt expert in het ontwijken van foto’s. Maar je klanten willen jou juist zien. Het hebben van je foto op je overpagina, dat is echt van onschatbare waarde. Van onschatbare waarde voor het opbouwen van vertrouwen met jouw publiek. En vergeet niet te lachen.

3:59 Niemand die wil zaken doen met iemand met een boos gezicht. Goed, laat je bezoeker zien wat je aanbiedt. Focus op de voordelen die je producten of diensten kunnen bieden aan je klanten in plaats van op de functie ervan. Je klanten die willen namelijk weten hoe je ze kunt helpen. En dat ze op de juiste plaats zijn om die hulp te ontvangen. Om dit beter uit te leggen gebruik ik altijd het verschil tussen Creative en Apple.

4:30 Apple die ken je vast wel, maar Creative waarschijnlijk niet. Of niet meer. Dat heeft een reden. Het bedrijf Creative was, en ik ga nu echt niet een bedrijf in de grond borren hoor, maar dit is gewoon hoe de geschiedenis zich heeft uitgespeeld. En waar ik persoonlijk vind dat het fout is gegaan. Het bedrijf Creative was een van de innovators op het gebied van portable MP3 spelers. Dat klinkt nu al heel erg ouderwets, toch? Klopt. Dat was ergens in 2001. Van die portable MP3 spelers.

5:00 Ze waren een van de eerste en adverteerden overal dat ze een MP3 speler hadden met een x-aantal MB schuifruimte. Hoe lang de batterij meeging en dat het apparaat zoveel centimeter bij zoveel centimeter was en dat je het met een USB-kabel kon aansluiten op een… Nou goed, heel technisch dus. Nou, toen was het oktober 2001. En daar kwam Steve Jobs het podium op lopen. Hij doet zijn hand in zijn broekzak en haalt daar de allereerste iPod uit. En met één zin had hij zijn product op de markt gebracht en eigenlijk al verkocht.

5:35 Hij zei, duizend liedjes in je broekzak. Nou, dat zegt toch al meer dan genoeg. Op het moment dat iemand naar voren komt en het was revolutionair, het bestond nog niet. Duizend liedjes in je broekzak. Dat was het enige wat hij al hoefde te zeggen. Het hele publiek ging uit zijn dak. Die zagen een apparaat. Geen idee hoeveel MB die had, hoe groot die was. Ze zagen, hij past in je broekzak en ik kan er duizend liedjes op zetten. Geniaal.

6:06 Dus praat in de voordelen en niet over de functies. Duidelijk toch? Oké, die overpagina. Laat je bezoeker zien waar je naartoe gaat. Zo herinner je ze niet alleen aan een product of dienst, maar stel je publiek ook gerust dat je niet zomaar gaat verdwijnen. Je hebt een toekomst en zij maken hier een deel van uit. Jouw klant wordt jouw ambassadeur en gaat voor jou van deur tot deur om jouw bedrijf te promoten omdat ze zich emotioneel geïnvesteerd voelen. Ja, misschien een beetje overdan, maar het is wel waar.

6:37 Al men dat iemand kan zien van, oh, dit is wat hij doet. Dit is de visie. Dit is zijn missie. Dit is wat hij wil gaan bereiken. Dit betekent dat hij serieus is en dat hij niet een eendagsvlieg is en binnen de kortste keren verdwenen is. Om je op weg te helpen zal ik je vijf steunpunten geven voor het maken van jouw overpagina. Als eerste natuurlijk, ik ben ook een webdesigner, het ontwerp. Is jouw overpagina boeiend genoeg? Is het een weerspiegeling van je merk?

7:10 Nou, zorg er dus niet voor dat een pagina is met van die saaie, nou ja, eigenlijk een saaie paragraafje tekst. Hallo, mijn naam is Sven. Ik ben 34 jaar en ik doe miep miep na. Nee, dat is, dat is ouderwets. Dat gaan we niet doen. Nee, zorg ervoor dat je ontwerp, dat het, dat het past bij jouw, bij jouw merk. Dus dat het niet alleen een paragraafje tekst is, maar dat je foto erbij staat, nou et cetera. Je webtekst. Is de tekst op die pagina, is het goed geschreven?

7:41 Is het ook gemakkelijk te lezen? Klopt de zinsopbouw en praat je in de je of jij vorm? En niet alleen maar over jezelf. Dus stop met die teksten. Joh, ik ben dit en ik doe dat en ik ben alles. Weet je wel, het klinkt gewoon heel kokkie. Je schrijft die pagina voor je klant. Steunpunt drie. De toon. Wat is, nou ik ga het natuurlijk niet over die toon die aan de muur hangt waarmee je je temperatuur regelt in je huis.

8:12 Nee, toon. Wat is de toon en waarom is het geweldig? Ben jij degene die praat? Die wat vertelt over je bedrijf en wat jij doet voor een ander? Welk probleem je oplost? Of hou je een elevator pitch en doe je je groter voor dan dat je bent? Wees dus eerlijk. Vier. Afbeeldingen. Niets is zo saai als een pagina zonder afbeeldingen en alleen maar tekst.

8:46 Net als alle pagina’s, een goede koptekst, een goede subtekst, misschien een subtitel onder de hoofdtitel of erboven. Dat maakt niet zoveel uit, maar zorg ervoor dat er een afbeelding bij staat. Laat je zelf zien. Hoe voel jij je als je over een over ons pagina ziet met daarop een foto van de eigenaar? Misschien wel foto’s van het team. Nu je in deze tijd veel meer op afstand met mensen contact hebt, dan zul je vast wel het contact missen. Dat je iemand zijn gezicht kan zien, dat wekt namelijk een bepaalde emotie op en leidt er altijd toe dat iemand zich meer aan je gaat hechten.

9:22 Je hebt er een beeld bij, dus zorg ervoor hoe moeilijk het ook is dat je goede professionele foto’s maakt van jezelf, eventueel mensen in je team, dat je die toont op je website en schaam je er niet voor. Dit is wie jij bent. Dit is waar mensen contact mee hebben. Take it or leave it. Ga ook niet foto’s maken waarin je dus groter voor doet dan je bent. Ik zou van mezelf ook, ik zou bij wijze van spreken mijn mooie pak aan kunnen doen, stropdasje om en een foto maken van kijk ik ben echt een zakenman.

9:56 Maar oké, kleding maakt een man, dat is zo en je ziet er altijd goed uit in een pak. Maar heb jij niet iedere dag een pak aan naar je werk, heb jij dat niet nodig, doe dan gewoon je normale kleren aan, hou het netjes. Maar wees wie je bent en dat is wat mensen willen. En als je er uiteindelijk jezelf bent en je bent eerlijk, dan heb je het leven al gewonnen, toch? Steunpunt 5. Resoneer je met je beoogde publiek.

10:29 Maak het je bezoeker makkelijk. Zorg ervoor dat je bezoeker de hoofdpersonage is in jouw verhaal. Voelt je lezer zich bij jou betrokken? Door je ontwerp, je webteksten, je toon en je afbeeldingen op de juiste manier te combineren, dan heb jij die gouden combi in handen om echt contact te leggen met je bezoeker, om ze zo sneller om te zetten in een klant. En als laatste, is jouw pagina uniek? Wees er niet één uit een dozijn.

11:01 Zorg ervoor dat je uniek bent, zodat er geen twijfel mogelijk is over het feit dat je bezoeker contact met jou op moet nemen. Er is natuurlijk niemand anders zoals jij. Jij bent die unieke persoon. Die ene foto van jou, die heeft niemand anders. Jij bent jij, jij doet wat je doet en jij bent er goed in. Jij bent de expert. Ik kies voor jou. Nou, voel jij je nu geïnspireerd door wat ik je net allemaal heb verteld? Ja, ik hoop het wel.

11:32 Het is nu tijd om wij en ik van je overpagina te vervangen door jij en het echt te laten stralen. En nu ik zo naar mijzelf aan het luisteren ben, is het denk ik tijd om mijn eigen over mij pagina ook even onder de roep te nemen. Oké, ik ga aan de slag. Bedankt voor het luisteren naar aflevering 15 van de Ideale Website. En ik zie je graag terug in aflevering 16. Jouw succes is mijn succes. Ik vind het onwijs leuk dat je hebt geluisterd naar deze podcast.

12:07 Ik zou het ook onwijs leuk vinden als je deze podcast zou willen delen op je eigen social media, zodat ook anderen wat hebben aan de kennis die ik net met je heb gedeeld. Daarnaast zou ik het ook enorm waarderen als je de tijd en moeite zou willen nemen om een review achter te laten onder deze podcast. Bied jouw app deze mogelijkheid niet? Klik dan op de recensielink onderin de omschrijving van deze podcast en schrijf iets leuks. Voor nu bedankt voor je tijd en je hoort mij weer in de volgende podcast, de Ideale Website.