Webanalyse die laat zien wat bezoekers echt op je website doen
Je hebt bezoekers, maar wat doen ze eigenlijk op je website, en waarom haakt de een af terwijl de ander koopt? Een webanalyse geeft daar antwoord op. Je ziet in je cijfers terug wat er echt gebeurt, zodat je beslissingen neemt op wat je ziet in plaats van op onderbuikgevoel.
Wat een webanalyse je laat zien over je bezoekers
Met een webanalyse zie je wat bezoekers op je website doen. Waar ze vandaan komen, welke pagina’s ze bekijken, hoelang ze blijven en op welk moment ze weer weg zijn. Het is dus veel meer dan een teller van bezoekers, want je ziet ook waar mensen vastlopen en dat is precies de plek waar je iets kunt winnen.
Daarmee ligt zo’n analyse onder zo’n beetje alles wat je verder aan je website doet. Zonder cijfers gok je waar de winst zit, en gokken kost je tijd en geld. Zodra je het wel ziet, weet je welke pagina’s het werk voor je doen en welke bezoekers laten weglopen, en dan stop je je energie in de dingen die verschil maken.
Het gekke is dat je er verrassend weinig gereedschap voor nodig hebt. Een handjevol tools, goed ingesteld, en je ziet al bijna alles waar je een betere beslissing op kunt nemen.
Bezoekers
Aanvragen
Voorbeeld van een maandoverzicht, vergeleken met de maand ervoor. De cijfers verschillen per website.
De vier tools waarmee je je bezoekers leert kennen
Van elke tool schreef ik een aparte uitleg voor je. Klik door op waar je nu mee bezig bent, dan kom je er zonder voorkennis uit, helemaal gratis.
Google Analytics 4 (GA4)
De opvolger van het oude Analytics. Hier zie je hoeveel mensen er komen, waar ze vandaan komen en wat ze op je website doen. Even wennen als je van de oude versie komt, maar zodra je de weg weet wil je niet meer zonder.
Google Search Console
Laat zien hoe je website het doet in Google zelf, dus op welke zoektermen je gevonden wordt, hoe vaak mensen doorklikken en welke pagina’s aandacht vragen. Je directe lijn met de zoekmachine.
Google Tag Manager
Hiermee regel je al je metingen en scripts vanaf één plek, zonder telkens in de code te duiken. Je houdt het overzicht en je hoeft er niet steeds iemand anders voor te bellen.
Consent Mode v2
Hiermee meet je je bezoekers netjes binnen de privacyregels, op basis van de toestemming die ze geven. Sinds de nieuwe regels iets wat je gewoon op orde wilt hebben.
Van meten alleen wordt je omzet niet groter
Data verzamelen is niet waar het om gaat. Ik kom regelmatig ondernemers tegen die keurig hun Analytics hebben draaien en er vervolgens nooit meer in kijken, en dan is al dat meten eigenlijk zonde van de moeite. Cijfers waar je niets mee doet, veranderen niets aan je omzet.
Het verschil zit in wat je met die inzichten doet. Zie je dat bezoekers massaal afhaken op je bestelpagina, dan is dat geen droge statistiek maar de plek waar je elke maand klanten laat liggen. Pak je dat aan, dan levert dezelfde hoeveelheid bezoekers ineens meer op, zonder dat je er één extra hoeft binnen te halen.
Zo hangt webanalyse direct samen met conversie optimalisatie. Het meten laat zien waar de winst zit en het optimaliseren haalt hem binnen. Die twee samen zorgen dat je website meer klanten oplevert.
Van bezoeker naar klant
Elke trede die je verbetert, levert onderaan meer klanten op.
Van cijfer naar verbetering in vijf stappen
Meten
Zorg eerst dat je metingen kloppen. Met GA4, Search Console en Tag Manager goed ingesteld verzamel je cijfers waar je ook echt op kunt varen.
Doorzien
Cijfers zeggen pas iets als je het verhaal erachter ziet. Waar haken mensen af, welke pagina’s doen het werk en welke zoektermen leveren je klanten op in plaats van alleen bezoek?
Idee bedenken
Op basis van wat je ziet bedenk je een verklaring en een verbetering. Denk aan een bestelknop die nu wegvalt tegen de rest van de pagina en die je een stuk opvallender maakt.
Testen
Je voert de verbetering door en meet wat er gebeurt. Zo weet je of het werkt in plaats van dat je het hoopt.
Bijsturen
Werkt het, dan houd je het en ga je op zoek naar de volgende kans. Werkt het niet, dan probeer je iets anders. Zo wordt je website meting na meting een stukje beter.
Je cijfers echt onder de knie, met je eigen website erbij
De gratis uitleg per tool brengt je al een heel eind. Wil je het echt onder de knie krijgen, dan pak ik in de trainingen je eigen website erbij en lopen we er samen doorheen, tot je je cijfers zonder twijfel leest.
Je kiest zelf waar je begint, of dat nu Google Analytics, Tag Manager, Search Console of Consent Mode v2 is. Geen jargon, gewoon stap voor stap met je eigen data voor je.
Google Search Console
Google Search Console
0 van 27 lessen
Google Tag Manager
Google Tag Manager
0 van 20 lessen
SEO voor Beginners
SEO voor Beginners
0 van 30 lessen
Kies de training die bij jouw vraag past
Google Analytics 4 training
Ontdek hoe je GA4 leest, met je eigen website erbij.
Google Tag Manager training
Richt je metingen in vanaf één centrale plek.
Google Search Console training
Haal uit Search Console wat je nodig hebt voor je vindbaarheid.
Google Consent Mode v2 training
Meet binnen de privacyregels, op basis van toestemming.
Sven Kersten
SEO-specialist en trainer in webanalyse
Laten we samenwerken
Veelgestelde vragen over webanalyse
Een webanalyse is een onderzoek naar wat bezoekers op je website doen, dus waar ze vandaan komen, welke pagina’s ze bekijken en waar ze afhaken. Het doel is om losse cijfers om te zetten in een verhaal waar je iets mee kunt. Zo neem je je beslissingen op wat er echt gebeurt in plaats van op gevoel.
Google Analytics laat zien wat bezoekers op je website doen zodra ze er zijn, dus hoeveel mensen er komen en hoe ze zich door je website bewegen. Google Search Console kijkt naar de stap ervoor, namelijk hoe je website het doet in Google zelf, op welke zoektermen je gevonden wordt en hoe vaak mensen doorklikken. Je hebt ze allebei nodig, want samen vertellen ze het hele verhaal.
Voor de meeste websites zijn Google Analytics 4 en Google Search Console de basis, aangevuld met Google Tag Manager om je metingen netjes op één plek te regelen. Meet je bezoekers die toestemming moeten geven, dan komt Consent Mode v2 daarbij. Met die combinatie zie je al bijna alles wat je nodig hebt om betere beslissingen te nemen.
Ja, maar wel netjes en op basis van toestemming. De privacyregels zijn strenger geworden, dus je mag bezoekers niet zomaar meer volgen. Met een goede cookiemelding en Consent Mode v2 meet je binnen de regels, waarbij je alleen data verzamelt van mensen die daar toestemming voor geven.
Consent Mode v2 is de manier waarop Google je metingen laat meebewegen met de toestemming die bezoekers geven. Geeft iemand geen toestemming, dan wordt er beperkt of geanonimiseerd gemeten. Voor de meeste websites die met Google-tools meten is het inmiddels verplicht om het goed in te stellen, dus ja, dat wil je op orde hebben.
Door niet bij het meten te stoppen. Je zoekt de plekken op waar bezoekers afhaken of blijven hangen, bedenkt een verbetering, voert die door en kijkt of het werkt. Zo haal je meer klanten uit dezelfde bezoekers, en dat is precies waar conversie optimalisatie om draait.
Zeker, en dat raad ik je ook aan. De basis krijg je prima onder de knie zonder technische achtergrond. In mijn trainingen over GA4, Google Tag Manager en Search Console gaan we stap voor stap door je eigen website heen, zodat je zelf ziet wat je cijfers zeggen en er beslissingen op durft te nemen.
Zal ik een keer met je meekijken?
Bij een website analyse duik ik in je cijfers en in je website zelf. Je hoort daarna precies waar je klanten laat liggen en wat je eraan kunt doen, in gewone taal.
Vraag een website analyse aan