Privacybeleid
Bij mij staat de privacy van mijn klanten op nummer 1. Daarom vertel ik open, eerlijk en transparant welke gegevens ik van je verzamel, waarom ik dat doe en hoe ik ermee omga. Je privégegevens blijven ook echt privé, en ik houd me aan de geldende wet- en regelgeving.
Sven Kersten, gevestigd aan Smederijstraat 10, 2671 BV Naaldwijk, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals hier beschreven. Vragen? Mail naar sven@svenkersten.nl (KvK: 60016019).
Welke gegevens ik verzamel
Ik verzamel klantgegevens zoals je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en bankgegevens. Daarnaast bewaar ik onze e-mailconversaties, zodat ik altijd kan terugzoeken wat we hebben afgesproken.
Ook houd ik gebruiksstatistieken bij van mijn diensten en van je bezoek aan svenkersten.nl. Denk aan het tijdstip waarop je de website bezoekt, vanaf welk apparaat, en of je een e-mail opent die ik je stuur. Het gaat daarbij nooit om de inhoud van je communicatie. Wat je bijvoorbeeld schrijft in een e-mail, gebruik ik niet.
Alleen wat nodig is om je goed te kunnen helpen.
Waarom ik je gegevens verzamel
Ik vind het belangrijk dat je optimaal gebruik kunt maken van mijn diensten. Zo kun je online inloggen in het klantenpaneel op mijn.svenkersten.nl om je diensten te bekijken en te beheren, je eigen gegevens bij te werken en je facturen in te zien.
Het digitale verkeer over mijn servers en het bezoek aan mijn website houd ik bij om mijn diensten continu te verbeteren. Gebruikersnaam- en wachtwoordcombinaties bewaar ik niet.
Derde partijen waarmee ik samenwerk
Om diensten te kunnen leveren voor een goede prijs met de beste service is het soms nodig om met een derde partij samen te werken. Denk aan de registratie van domeinnamen. Omdat iedere domeinnaam een eigenaar heeft, moeten de gegevens van die eigenaar bekend zijn bij de domeinnaamregistrar.
Sven Kersten is de tussenpersoon tussen jou en zo’n partij. Je domeinnaamaanvraag geef ik bijvoorbeeld door aan OpenProvider (Hosting Concepts B.V.). Er wordt in alle gevallen alleen de hoognodige informatie verstrekt, nooit meer.
Er gaat nooit meer naar een derde partij dan strikt nodig is.
Jouw rechten
Alle gegevens die Sven Kersten verwerkt mag je altijd inzien en aanpassen. Het aanpassen van je gegevens doe je zelf in het klantenpaneel, of je vraagt mij om je gegevens aan te passen of te verwijderen. Houd er rekening mee dat verwijderen niet altijd mag in verband met wet- en regelgeving. Als (een deel van) je gegevens niet verwijderd mogen worden, laat ik je dat altijd weten.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies
Deze website gebruikt cookies om goed te functioneren en om het gebruik van de website te verbeteren. Bij je eerste bezoek kies je zelf welke cookies je toestaat, en die keuze kun je op elk moment aanpassen.
Welke cookies dat precies zijn en wat ze doen, lees je in het cookiebeleid.
Deze website gebruikt cookies. Jij bepaalt zelf welke.
Zo zijn je gegevens beveiligd
Alle verbindingen met deze website en het klantenpaneel verlopen versleuteld via SSL. Je gegevens worden vertrouwelijk behandeld en ik houd me aan de geldende wet- en regelgeving, waaronder de AVG.
Werk ik voor jou met persoonsgegevens van jouw klanten, dan leggen we dat vast in een verwerkersovereenkomst. Die onderteken je digitaal via het klantenpaneel.
De formele privacyverklaring
Deze pagina legt in gewone taal uit hoe ik met je gegevens omga. De formele, rechtsgeldige privacyverklaring met alle artikelen kun je hieronder als PDF downloaden.