#16 - Je kunt niet alles alleen

Automatisch uitgeschreven uit de audio. Er kunnen kleine fouten in staan.

0:00 De Ideale Website, de podcast waarin inspiratie krijgt en leert hoe ook jij met behulp van online marketing een website kunt maken die voor je werkt. Hey, leuk dat je luistert naar aflevering 16 van De Ideale Website. Vandaag ga ik het meer hebben over jouw gemoedsrust. Ik vind dat het tijd is dat hierover gesproken wordt en ik denk dat er al veel meer over gesproken wordt, maar… Goed, ik ga het hebben over jouw gemoedsrust en niet over die ene te gekke tip waarmee je jouw website kunt verbeteren.

0:37 Nu we bijna één jaar, ja echt waar, één jaar in coronacrisis zitten, die gaan we echt aantikken. Straks is het maart, het is zo gebeurd. Ik zie steeds meer ondernemers om mij heen die het niet meer zien zitten en nog maar amper hun hoofd boven water kunnen houden. En misschien is het voor mij makkelijk praten, omdat ik werk heb wat altijd op afstand gedaan kan worden en er altijd wel iemand is die misschien nu start. Want ja, je kan zeggen wat je wil, maar een crisis is wel de perfecte manier om te starten, want goedkoper kun je nu gewoon niet beginnen en je bent nog aan het opbouwen.

1:15 Misschien is het wel de moeilijkste plek om te starten, omdat je niet altijd aan klanten kan komen, het hangt natuurlijk wel van je beroep af, maar… Er worden steeds meer diensten geannuleerd, tegenwoordig dus, om geld te besparen en omdat er meer tijd over is binnen het bedrijf in verband met te weinig inkomsten, worden dus dingen die eerst werden uitbesteed steeds meer zelf gedaan. Met als gevolg dat de kwaliteit achteruit gaat, nog minder klanditie en een burn-out dat op de loer ligt.

1:47 En niet iedereen kan een burn-out zien aankomen. Er zijn ook mensen die eigenlijk goed op weg zijn naar een burn-out, maar het niet onder ogen durven te komen. Toen denken, nee, dat gaat mij niet gebeuren, ik ga gewoon keihard door en dan komt het vanzelf wel goed. Nou, het is heel gemakkelijk om jezelf te vinden in je bedrijf als je alles zelf probeert te doen. Elke ondernemer begint met de beste bedoelingen. Jij wilt de best mogelijke producten of diensten aan je klanten leveren, dat is logisch.

2:20 Alles van robuust industrieel interieur voor thuis of je kantoor, tot het maken van aangepaste halsbanden voor een geliefd huisdier. Of je man of vrouw. Elk van deze producten of diensten, dat lost een probleem op waar een klant last van heeft. Toch is het zo gemakkelijk voor een bedrijfseigenaar om te proberen om alle pet tegelijk op te zetten en dus alles zelf te doen. Nou, je hebt het waarschijnlijk al minstens één keer in je bedrijf meegemaakt. Dat loopt niet goed af, omdat er maar een paar werkbare uren in de dag zitten.

2:53 De uren met je gezin, vrienden en of familie en natuurlijk je slaap, die zijn belangrijker dan je denkt voor je eigen gemoedsrust. Daarom wil ik vandaag graag vijf redenen geven, vijf redenen met jou delen waarom je niet alles zelf zou moeten doen. Nou, één, vermijd die burn-out, verminder je stress. Het aannemen van te veel taken in je bedrijf is één van de snelste recepten voor een burn-out. Het runnen van een bedrijf kan al stressvol genoeg zijn zonder alles te doen. Het loslaten van sommige taken is echt een geweldige manier om een burn-out te voorkomen en je stress te verminderen.

3:30 Twee, herwin het geschenk van de tijd. Nou, het klinkt een beetje zweverig, maar tijd is de meest waardevolle en kostbare bron die iemand van ons heeft in deze hele wereld. Ja, het is zelfs nog waardervoller dan het inkt van je printer. Nou, je bent beperkt door de hoeveelheid tijd die in je bedrijf kunt steken. Nou, dit is je maximale inbreng. Het loslaten van sommige taken, dat geeft je tijd terug. Dat is echt een geschenk.

4:02 Drie, bereik meer. Als je meer tijd hebt, kun je je concentreren op je sterke punten. Het stelt je ook in staat om meer te bereiken met je bedrijf. Nou, een goed voorbeeld hiervan is bijvoorbeeld je boekhouding. Nou, veel ondernemers proberen hun boekhouding zelf te doen, maar ze worden hier geconfronteerd met het missen van een kans. Als je je tijd besteedt aan papierwerk en rekeningen, kun je deze tijd niet gebruiken om met klanten te praten en meer omzet te genereren. Vier, profiteer van expertise.

4:33 Je kunt niet overal een expert in zijn. Hoe graag we dat soms ook willen. Het is belangrijk om te herkennen waar je sterke en zwakke punten liggen. Als je bijvoorbeeld probeert je bedrijf op de markt te brengen, dan is dit de plek waar je veel baat bij hebt bij het werken met een expert. Nou, iemand die dit elke dag doet en jarenlang zijn of haar vaardigheden heeft bijgeschaafd, is veel waard. Vijf, beter evenwicht tussen werk en leven. Nou, het is makkelijk om jezelf de hele tijd aan het werk te zetten en te veel uren in je bedrijf door te brengen, zeker als je alles zelf doet.

5:09 Nou, dit kan leiden tot gemiste tijd met je gezin en slechtere persoonlijke relaties. Nou, het vrijmaken van je tijd geeft je dus meer tijd om met de mensen of je huisdieren waar je van houdt door te brengen. Nou, als ik iets voor je kan betekenen, dan kun je altijd contact met mij opnemen. Nou, wil je mijn telefoon niet spreken, dan ben ik bereikbaar op werk, graag tussen negen en vijf. Want ook mijn privé tijd is mij waardevol. Ja, maar Sven, wat moet ik dan met al die tijd?

5:40 Er moet toch geld verdiend worden? Een ondernemer die werkt toch altijd 80 uur per week? Ja, ook ik werkte hiervoor 80 uur per week. Nou, toch heb ik nu een betere kwaliteit van leven door meer tijd over te hebben in mijn privéleven. Voordat we afsluiten wil ik je nog zeven aandachtspunten geven waardoor jij je beter met je tijd om kunt gaan. Waardoor jij beter met je tijd om kunt gaan en je onderneming echt kunt laten groeien. Luister goed.

6:12 Punt 1. Eén van de meest waardevolle bezittingen die je in het bedrijf kan hebben, is tijd. Nou, ik heb het net ook al gezegd. Zorg ervoor dat je deze tijd besteedt aan de dingen die je niet alleen het liefste doet, maar ook waar je zo goed in bent. Twee. Wat moet je dan met al die vrije tijd die je wint door je terug te trekken uit taken die je niet nodig hebt? Je kunt je dus richten op het runnen van je bedrijf, het opbouwen van je klanten en klantenrelaties, maar ook je familietijd en je persoonlijke interesses.

6:46 Nou, het echte leven dus. Het heeft echt geen zin om 80 uur in je bedrijf te storten en vervolgens je huwelijk op de krippen te laten lopen en je kinderen kwijt te raken. Misschien een beetje een grof voorbeeld, maar er zijn wel mensen waar het zover gaat, helaas. Maar zie het dan ook zelf in. Durf die zelfreflectie met jezelf aan te gaan. Drie. Het inhuren van een expert, dat opent een wereld aan mogelijkheden. Deze expertise die je in huis haalt zal een grote reflectie zijn op je merk in de ogen van je klanten.

7:22 Je laat hiermee zien dat je het oplossen van het probleem van je klant echt serieus neemt. Vier. Het identificeren van de dingen die je aan iemand anders kunt overlaten. Nou, dit is denk ik de meest belangrijke stap waar veel mensen moeite mee hebben. Ik worstel daar zelf ook een beetje mee. Wat houdt je tegen om die dingen die je doet? Wat houdt je tegen om de dingen te doen die je echt wil doen? Meestal is dat tijd. Doordat je een betrouwbaar persoon inschakelt om te helpen, investeer je in experts die je bedrijf aan een hoger niveau kunnen brengen.

7:59 En alleen dan kun je groeien met je onderneming. Wanneer jij op papier hebt hoe jij bepaalde taken doet, als jouw processen duidelijk zijn, dan is dat ook iets waardoor jij het weet, kan jij het makkelijker uitleggen aan iemand waarvan jij graag wil dat die het voor je doet. Dus zorg dat je het op papier hebt staan, dat je het kan onderbouwen, dat jij het snapt. En wanneer jij het snapt, kan jij dat ook aan die andere persoon uitleggen, zodat die het ook gaat snappen. En natuurlijk zit daar dan een learning curve in, iemand die die moet dat een aantal keer gedaan hebben.

8:32 Jij bent ook niet vanaf dag één direct goed geworden in je werk. Jij hebt daar ook ervaring in opgedaan. Dus die tijd die moet je ook kunnen geven. Laat het los. Laat het gaan. Goed. Vijf. Goedkoop en snel is niet altijd het beste. Geloof mij maar, je komt er altijd op terug. Zo zie ik vaak van die eendagsvliegen of mijn radar die websites aanbieden in de vorm van een visitekaartje. Jouw website klaar in twee dagen voor maar 500 euro.

9:04 Je krijgt dan vervolgens een website die als je mazzel hebt leuk uitziet, maar niet helemaal SEO geoptimaliseerd is. Of misschien nog erger, geen enkele vorm van conversie optimalisatie bevat. Je hebt dan een website die niet voor je werkt, maar het is gevolg dat je website een kostenpost is en geen investering. Zo heb ik een keer een serieuze offerte gemaakt voor een bedrijf. Die wilde een nieuwe website, want de huidige website haalde geen klanten binnen. Ik had een offerte gemaakt en dit is al een aantal jaar geleden hoor.

9:37 Sindsdien heb ik eigenlijk mede door deze ervaring mijn proces ook veranderd. Ik had een offerte gemaakt waar eigenlijk een beetje in stond website, aantal pagina’s, dit is de prijs. Vervolgens zijn ze naar een ander gegaan, want die kon het wel voor 500 euro doen. Na een maand ongeveer was de website klaar. Die persoon die de website ging maken voor die 500 euro, die zat met een burn-out thuis. Was niet meer te bereiken, mocht geen contact meer hebben met zijn klanten van zijn psychiator.

10:08 En vervolgens zaten ze met een hele goedkope website die niet ging werken. Ja, tegenwoordig mijn processen aangepast. Er wordt eerst een vragenformulier ingevuld. Nou, als iemand dat gedaan heeft, dan weet ik zeker van oké, er is een commitment. We gaan een richtprijs, ga ik daar aan aanhangen. Ik bel die persoon vervolgens op dus om die vragen en die antwoorden te beoordelen. En aan de hand van die richtprijs, dan zeg ik, nou ik heb hier een ballpark.

10:40 En er kan dan best wel een aantal duizend euro uit elkaar liggen van begin tot eind. Dat is tussen de 2.000 en 4.000 euro’s jouw website. Ik zeg niet dat het helemaal 2000 wordt. Ik zeg ook niet dat het 4 wordt, maar hou een beetje rond die 3. Kan je daarmee leven? Zo ja. Dan ga ik voor jou een voorstel maken. Als het echt een hele grote website is, dan gaan we er zelfs een projectplan van maken. Dan wordt er betaald, zodat ik dat projectplan kan gaan maken. Want ik ben daar gewoon serieus wel even vijf uur mee bezig om dat helemaal op te gaan stellen.

11:13 En op basis van dat projectplan is er dus een voorstel. En als dat voorstel eruit is, dan is er ook gewoon duidelijk wat de doelstellingen zijn en welke kant we op gaan. Goed, genoeg over mij. Goedkoop is duurkoop. Dat is gewoon zo. Alle waar is naar zijn geld. Dus heb jij ergens anders iets heel erg spotgoedkoops? En moet dat omdat je op dit moment in de knel zit, omdat je gewoon niet meer kan betalen? Nou, dan is daar alle begrip voor. Maar weet ook dat je met iedere ondernemer kan praten.

11:45 Praten, dat, joh, er zijn niet voor niets. Ik weet niet, ik denk dat er wel duizenden verschillende therapeuten zijn die allemaal een eigen expertise hebben, die ergens over kunnen praten. En het komt altijd neer op praten. Als jij een offerte of een voorstel van iemand krijgt en jij vindt die prijs veel te hoog, maar in je achterhoofd vind je het wel waard, maar kun je het niet betalen, ga dan een betalingsregeling aan of iets dergelijks. En of dat nou een betalingsregeling is tegen 0% rente of dat je zegt van prima, je mag het drie keer betalen, maar het kost je iedere maand 50 euro extra, kan je dat wel op die manier voor jezelf uitsmeren en je eigen risico ermee verlagen.

12:24 Dus overal, overal kan over gepraat worden. Punt 6. Concentreer je op het afstemmen van de gebieden waar je eigen expertise kan schitteren. Als jij één taak mag benoemen binnen jouw bedrijf, één taak waar jij het beste in bent, één taak waar je geld voor vraagt, één taak waarvan jij moet overleven, één taak waar je gelukkig van wordt, wat zou dan die ene taak zijn? Denk daar goed over na.

12:56 Laat die ene taak jouw core business zijn. Zorg dat je daarin uitblinkt, dat dat jouw hoofdmoot is, dat dat hetgene is waar alles om draait. En dat is ook de reden waarom ik gekozen heb voor de naam van deze podcast. De ideale website, dat is mijn core business. Ik ben er voor jou om de ideale website te maken en voor iedereen is ideaal een ander ideaal. Denk daar maar over na. Punt 7. Heb een duidelijke toekomst in gedachten.

13:29 Heb jij dat? Zodra je weet waar je naartoe wilt gaan, dan kun je je taken delegeren en de juiste mensen op het juiste moment inhuren. Omdat jij weet wat je visie is, kun je je missie uitvoeren. Nou, zo is er genoeg stof om over na te denken, toch? Nou, we zijn hiermee aan het einde gekomen van deze aflevering en ik ga ervan uit dat jij er nu alles aan gaat doen om die kwaliteit van jouw leven terug te nemen en te geven aan de mensen om je heen. Bedankt voor het luisteren naar aflevering 16 van de ideale website.

14:00 Bedankt voor het luisteren naar aflevering 16 van de ideale website. En onthoud goed, jouw succes is mijn succes. Het is onwijs leuk dat je hebt geluisterd naar deze podcast. Ik zou het ook onwijs leuk vinden als je deze podcast zou willen delen op je eigen social media, zodat ook anderen wat hebben aan de kennis die ik net met je heb gedeeld. Daarnaast zou ik het ook enorm waarderen als je de tijd en moeite zou willen nemen om een review achter te laten onder deze podcast. Bied jouw app deze mogelijkheid niet? Klik dan op de recensielink onderin de omschrijving van deze podcast en schrijf iets leuks.

14:35 Voor nu bedankt voor je tijd en je hoort mij weer in de volgende podcast, de ideale website.