#2 - Laat je website voor je werken

Automatisch uitgeschreven uit de audio. Er kunnen kleine fouten in staan.

0:00 De Ideale Website, de podcast waarin inspiratie krijgt en leert hoe ook jij met behulp van online marketing een website kunt maken die voor je werkt. Hey, leuk dat je luistert naar aflevering 2, De Ideale Website. Mijn naam is Sven Kersten en vandaag gaan we beginnen. De allereerste echte aflevering van De Ideale Website. Kijk, toen ik 15 jaar geleden begon met mijn webdesign carrière, mijn online marketing carrière, toen zei ik altijd, jouw website dat is een visitekaartje.

0:40 Dus die moet er goed uitzien, mensen komen daar tegenwoordig online op en die beoordelen dan of ze bij jou boodschappen komen doen. En ik heb eigenlijk in de afgelopen, wat zal het zijn, 6 jaar geleerd dat het niet alleen maar om het uiterlijk gaat. Het gaat ook om het innerlijk. Ja, ook bij een website, ja. Ik bedoel, je hebt vast wel eens op straat gelopen en dan zie je iemand lopen, knapkoppie. Je loopt er naartoe, je maakt een praatje en dan denk je bij jezelf, oké, is dat het?

1:15 Ja, niet veel inhoud. Nou ja, dat kan met een website, dus het schakelijk hetzelfde zijn. Het kan er heel mooi uitzien, een website, natuurlijk. En dan is het allemaal sprankelend en wauw en het logo is lekker groot en kleurtjes, plaatjes, alles ziet er leuk uit. Maar doet het ook wat voor jou? Kijk, en dat is dus veel belangrijker. Want een website is veel meer dan alleen het uiterlijk. Veel meer dan alleen dat ene visitekaartje. Als jij een website hebt, dan treed je daarmee naar buiten voor je eigen onderneming, voor je eigen bedrijf.

1:46 En het allerbelangrijkste wat je doet, is duidelijk maken wat je doet. Als iemand op jouw website komt, dan moeten ze zien van, kijk, deze persoon, die biedt de oplossing voor mijn probleem. En stel je voor, je bent iemand die een oplossing heeft voor timmermannen bijvoorbeeld. Nou, dan staat er op die landingspagina waar iemand op uitkomt van, hé, ben jij die ene timmerman en heb jij zo vaak op je duim geslagen? Kijk, ik heb hier een speciaal product, dat is daar perfect voor.

2:18 Je kan nooit meer op je duim slaan naar die timmerman die denkt van, wow, dat wil ik hebben. Ik wil niet meer een blauwe duim, een zwarte duim en naar de dokter en zo. Nee, je legt gewoon uit wat nou het, wat de oplossing is voor zijn probleem. En of dat nou voor een timmerman is, of dat nou medische hulp is die jij kan bieden, of dat je dus fysieke producten aanbiedt, of dat het in de entertainmentbranche zit. Iemand wil een evenement organiseren en die heeft gewoon geen flauw idee waar die moet beginnen.

2:52 Nou ja, dan kan jij daar bijvoorbeeld een oplossing voor begeven. Maar dan moet je dat wel duidelijk maken op je eigen website. Wat je daarnaast ook moet doen, is vertrouwen opbouwen. En vertrouwen opbouwen, dat wil zeggen, iemand komt op jouw website, ze zien wat voor oplossing jij biedt voor het probleem. Maar willen ze dat ook echt daadwerkelijk bij jou kopen? Want wie ben jij eigenlijk? Nou, op het moment dat jij op je website laat zien hoeveel, nou ja, nog niet eens te zeggen hoeveel, maar dat je recensies hebt gehad.

3:24 En natuurlijk laat je dan gewoon de goede recensies zien. En de slechte, daar heb je wat mee gedaan. En die heb je beantwoord. En dat worden dan vanzelf ook goede recensies, want als je terugkoppeling geeft op iemand, dan is je daar alleen maar blij mee. Naast het laten zien van recensies, kun je bijvoorbeeld ook laten zien dat je certificaten hebt behaald of een opleiding hebt gedaan, afgerond, voltooid. En daarnaast is het ook wel leuk als je misschien wat persoonlijke foto’s laat zien. En dat hoeft dan niet per se heel persoonlijk te zijn met je gezin, maar wel een foto van jouw gezicht, zodat men weet met wie ze zaken doen.

4:02 Heb je een team, laat dan een foto zien van je team of eventueel per persoon een fotootje. Wie is het? Waar zijn ze verantwoordelijk voor? Waar zijn ze goed in? En op deze manier kan iemand jouw gezicht ook zien. Want een website is anders dan even een winkel in lopen, naar binnen lopen en dan dus iemand zijn hand schudden. Ja, ik wou het zeggen, maar het is toch raar in deze tijd. Dat je iemand gedag zegt en in zijn ogen kan kijken en aan kan voelen van, hé, deze persoon, daar heb ik een klik mee, daar, die heeft een oplossing voor mijn probleem.

4:33 En ik zou graag willen dat deze persoon mij gaat helpen. Dus op het moment dat jij op jouw website laat zien dat jij te vertrouwen bent, dus jouw bezoeker die krijgt vertrouwen in jou, dan zullen ze veel eerder geneigd zijn om die drempel over te stappen en contact met je op te nemen. Naast het ophouden van vertrouwen kun je je website ook gebruiken om je klantenbestand of alleen je contactenbestand groter te maken dan dat het op dit moment is. Dus dat wil zeggen, je hebt op jouw website, je kent het wel, die websites hebben dan formuliertjes en dan kunnen mensen hun gegevens invullen.

5:09 Maar wie gaat er nou zijn gegevens zomaar invullen en dan versturen? Nou, dat is iemand die of meer informatie nodig heeft of jij biedt iets op jouw website wat de ander heel graag wil hebben en dan moet hij dan alleen even zijn e-mailadres voor achterlaten en misschien zijn voornaam, dat is ook wel leuk. Op het moment dat iemand dat dan doet, dan krijgt hij wat hij wil en jij hebt jouw contactbestand uitgebreid. Dus met dat contactbestand kan je weer een mailinglijst opzetten en uiteindelijk toch weer in contact komen met die ene bezoeker die ooit al een keer jouw naam heeft gezien.

5:46 En op het moment dat dan jouw naam weer naar voren komt, dan zullen ze denken, hé, die ken ik. Ik heb daar een keer eerder gekeken en wanneer iemand dat denkt, dan is die drempel ook gelijk een stukje kleiner om contact met je op te nemen en gebruik te maken van de diensten die jij biedt. Ik heb ook veel klanten gesproken of potentiële klanten gesproken die bij zichzelf zeggen van ja, maar als jij dit allemaal gaat doen en al die dingen die jij voor mijn website in petto hebt om het marketing technisch te laten kloppen en om hem echt conversie gericht te hebben.

6:18 Maar dat wil ik helemaal niet, want ik heb genoeg klanten en ik heb het hartstikke druk en waarom zou ik al die moeite nemen in de marketing en waarom kan ik dan niet gewoon een foto laten zien van mijn bedrijf en mijn contactgegevens erop en ze komen toch wel binnen. Ik heb hier helemaal geen, voor mij is dit geen investering. Nou, het eerste wat ik kan altijd zeggen is ja, maar heb jij ook genoeg tijd in je onderneming? Of heb je het nu juist zo druk omdat jouw processen niet op orde zijn? Wil je niet verder groeien met je onderneming? En dan is het antwoord meestal van ja, ik heb het wel hartstikke druk.

6:50 Wat zijn dan de dingen die je zou kunnen doen om het minder druk te krijgen? En het minder druk te krijgen, daar doe ik zelf altijd mee, want ik heb daar echt een verschrikkelijk hekel aan om iedere dag dezelfde taken uit te voeren. Zodra ik maar half denk van oké, ik moet nu al drie keer per dag doe ik hetzelfde, dan gaan we het automatiseren. Want dat is gewoon zonde van de tijd. Wat er meestal gebeurt, als iemand het heel druk heeft, dan krijgen ze bijvoorbeeld offerte aanvragen of er wordt gebeld naar een apart telefoonnummer voor het bedrijf en daar worden dan iedere dag keer op keer dezelfde vragen gesteld.

7:31 En dezelfde vragen waar jij dezelfde antwoorden op moet geven. Iedere dag weer. Waarom zet je die vragen en de antwoorden niet op je website? Als iemand dan een mailtje stuurt, dan kan je zeggen, joh, kijk even naar deze website, hier heb je het antwoord. Maar het kan ook zijn dat iemand dan op jouw website kijkt en denkt, hey, ik heb hier het antwoord al op. Nou, je hoeft dan niet meer te bellen met die vraag. Nee, die gaat bellen, ik wil het kopen. Nu, ik weet precies wat ik wil hebben, want op al mijn vragen heb ik al een antwoord.

8:03 Nee, op het moment dat jij op jouw website duidelijk laat zien dat jij kennis van zaken hebt en mensen die vragen stellen, nou, je kent het wel, je krijgt dan tien keer dezelfde vraag. Dan zet je die vraag op je website, zet het antwoord eronder. Win-win, iedereen blij. Wat je ook kan doen, en dan veel mensen die vergeten dat, is je openingstijden vermelden. Als jij je openingstijden op je website zet, dan weten mensen wanneer je open bent. Op het moment dat iemand belt en zegt van, joh, ik wil graag jullie langskomen, kan dat? Dan zeg je, nee, dat kan niet, wij zijn alleen open op afspraak en tussen twaalf en vier.

8:38 Dat staat niet op je website. Wat je doet, je zet op je website, ik ben open tussen twaalf en vier, maar alleen op afspraak. Wil je een afspraak maken? Laat hier je telefoonnummer achter en ik bel je terug. Of je zet je telefoonnummer neer en men moet bellen. Maar over het algemeen leert de praktijk dat iemand graag even zijn telefoonnummer invult en op een knopje drukt en teruggebeld wordt. Dat hij dat veel fijner vindt. Wat je nog meer zou kunnen doen, dat houdt niet op, je adres. Sommige bedrijven die hebben een website en er staat dan alles heel leuk en aardig op, maar dan staat er niet het adres op waar ze op te bereiken zijn.

9:14 Of er staat een adres op, maar er staat niet bij dat het geen bezoekadres is. ZZP’er zoals ik, ja, ik ben een ZZP’er, ik werk veel samen met andere bedrijven, maar ik ben in principe gewoon alleen. Ik heb een adres op een website staan omdat het verplicht is vanuit de overheid. Het is verplicht om een website te maken waar je een adres op zet. Zodat men altijd weet wie je bent, waar je bent en mocht er wat zijn, ze moeten je altijd kunnen bereiken op een fysiek adres. Maar zet er dan wel even bij dat het geen bezoekadres is.

9:45 Dat voorkomt weer dat er iemand bij je aanbelt voor een gezellig gesprek, terwijl je er net met je gezin aan het eten bent. Dus het laten zien van je adres is helemaal niet slecht. Dat kun je doen. En als jij graag wilt dat men langskomt op basis van een afspraak, dan moet je dat er gewoon bijzetten. Wees altijd transparant naar je klant. Oké, prijzen. Zet op je website als jij iets verkoopt prijzen neer, al is het maar een richtprijs. Niet iedereen die gaat een offerte opvragen en dan maar hopen dat daar een leuk prijsje uitkomt.

10:20 Iemand die wil graag zien wat die ene tuin kost bij die hovenier. Die wil graag een richtprijs hebben van oké, zo’n vierkante meter, je bent gemiddeld tussen de drie en zesduizend euro kwijt. Dan is misschien een grote ruimte zit daartussen, maar het biedt wel meer inzicht. Niet iedereen weet wat iets kost en zeker weet niet iedereen hoeveel werk erin zit om iets te maken. Ik bedoel, de nummer één vraag die ik krijg. Hé Sven, ik wil graag een nieuwe website.

10:53 Kost dat? Ja, nou dan begint het eigenlijk pas. Dan gaan we vragen stellen en dan gaan we kijken wat iemand wil. Nou, daar heb ik dus tegenwoordig een formulier voor gemaakt, want ik was gewoon veel te veel tijd kwijt om iedere keer als er een klant was die een nieuwe website wilde, om een half uur tot een uur aan de telefoon te zitten om te kijken wat diegene nou precies wilde. Nou, wat we nu doen is, ik heb een formulier op mijn website staan, men veel te min. Ik beoordeel het formulier op basis van de antwoorden, dan kan ik zien of iemand serieus is of niet, want er zitten ook heel veel niet-serieuze mensen tussen die uiteindelijk voor 100 euro een website willen.

11:26 Nou, dat is niet mijn doelgroep. Ik kan voor 100 euro geen goede conversiegerichte website maken, dat bestaat gewoon niet. En vervolgens gaan we een klantafspraak gaan inplannen, een belafspraak. En telefonisch ga ik wat meer vragen stellen, wat meer psychologische vragen. En we nemen natuurlijk de antwoorden in het document voor, want daar komt altijd wel weer een waarom-vraag uit. Op het moment dat ik al die informatie heb, dan kan ik pas een prijs geven voor een website.

11:58 Maar omdat ze het formulier invullen en ze moeten hun budget invullen, is het wel duidelijk dat het minimaal gaat kosten. Dus het hoeft ook niet per se very obvious te zijn, niet heel duidelijk. Je kan best wel gewoon een richtprijs geven. Als iemand zegt, stel jij maakt blokhutten, veranda’s, overkappingen, ik heb toevallig een klant die dat doet, dan vindt iemand het wel fijn om te kijken van, oké, ik zie een blokhut, oké, drie bij drie, ik zie een beetje elektra. Nou ja, oké, wat kost dat ongeveer, wat is de richtprijs?

12:31 En dan snap ik wel dat daar heel veel variatie in zit, dat je daar heel veel keuzes in hebt. Maar dan kan je nog best wel zeggen van, oké, dan ben je tussen de 1 en 4.000 euro kwijt. Dan weet iemand in ieder geval van, oh, kijk, ik heb 4.000 euro op de rekening, dan gaat het hoe dan ook lukken, waarschijnlijk. Nou ja, als je dat dus allemaal duidelijk maakt op je website, dan voorkom je heel veel vragen en je krijgt juist die ideale klant. Die krijg je binnen, want je hebt ze al helemaal gestuurd hoe jij ze wil hebben. Kortom, laat je website voor je werken. Dus, wat moet je doen om jouw website voor je te laten werken?

13:04 Zet een formulier op je website, misschien meerdere formulieren. Je kan mij niet wijsmaken dat als een klant contact met jou opneemt, dat je direct de informatie in je schoot geworpen krijgt, de antwoorden krijgt, zonder dat jij de vraag hoeft te stellen. Je kan niet verwachten dat een klant precies weet wat er van hem verwacht wordt en wat hij van jou kan verwachten. Dus, heb jij antwoorden nodig van jouw klant, zet dan een formulier op je website waar jij vragen in stelt, zodat jij die antwoorden gaat krijgen.

13:36 Op het moment dat iemand dan op die manier contact met jou opneemt, dan heb je het gros van de informatie, die heb je al. En dan kan het best zijn dat die informatie, dat die antwoorden, dat die niet helemaal zijn zoals je ze wil zien, maar dan kan je in ieder geval tijdens een telefoongesprek, kan je daar dieper op ingaan en dan kan je wel die antwoorden krijgen, die je wil. Trek bijvoorbeeld jouw klanten over de streep door een gratis weggever weg te geven. Een gratis weggever met jouw kennis bijvoorbeeld, dus een e-book of een werkboek.

14:09 En op die manier kun jij ook weer de voornaam en misschien achternaam, telefoonnummer, maar in ieder geval ook het e-mailadres krijgen van die klant. Als die persoon dan zijn naam en zijn e-mailadres invult en ze krijgen vervolgens automatisch in hun mailbox die ene pdf of een link naar een website die verborgen is en jij geeft op die manier de kennis weg in ruil voor hun e-mailadres. Dan heb je op die manier je contactenbestand weer vergroot en kun je later weer contact opnemen met die ene klant en jezelf laten zien.

14:41 Dit formulier, dat kan je natuurlijk ook koppelen aan je e-mailmarketingsoftware. En dat is echt helemaal top. Op het moment dat jij iemand zijn e-mailadres binnenkrijgt en dat wordt automatisch aan jouw e-mailmarketingsoftware gekoppeld. Je genereert ook gelijk een tag die je koppelt aan die persoon, zodat je weet hoe die persoon is binnengekomen. En vervolgens heb jij zoveel informatie in je handen dat jij die persoon een keer een geautomatiseerd mailtje kan sturen of misschien een persoonlijk mailtje. En je weet precies hoe diegene ooit een keer bij jou binnen is gekomen en waar diegene toen naar op zoek was.

15:15 Dus is diegene nog geen klant geworden, maar heeft wel jouw e-book en informatie verzameld. Dan kan je zeggen van joh, hey, vorige week heb jij mijn e-book gedownload. Heb je hem gelezen? Wat vond je ervan? Of, hey, ik zag dat jij een paar weken geleden mijn werkinstructie hebt gedownload. En had je daar wat aan of kan ik je misschien ergens mee helpen? Nou, op die manier zullen de meeste mensen denken van, ja, dat is waar. Ik heb het bekeken, maar ik vond het wel eigenlijk wel veel werk en ik kan hier wel hulp bij gebruiken. Zou jij mee kunnen helpen?

15:47 Nou, op die manier verzamel je dus contacten, je leads en kun je later contact met ze opnemen. Dan zijn het warme leads. Dan hebben ze je al gezien. Ze hebben je al een keer vertrouwd door hun e-mailadres achter te laten. Nou, op deze manier is de kans gewoon veel groter dat je die ene goede klant toch binnentrekt via je website. Zonder er ook maar iets voor te hebben hoeven te doen. Ja, je website op orde brengen. Op deze manier blijf je altijd op de voorgrond, zodat men aan je denkt dat ze een oplossing zoeken voor een probleem dat hij of zij heeft.

16:19 Ja, je kan nog veel meer automatiseren. Ja, ik heb al een klein voorbeeld gegeven over een proces die ik heb voor de mijn vragenformulier. Maar er komt nog veel meer bij kijken, want als dat formulier wordt ingevuld, dan komt die binnen in mijn, ja, in mijn click-up, zoals het heet. Een soort asana, een ding waar je allemaal taken in kan zetten. Nou, die komt daarop binnen en volgens kan ik hem beoordelen. Op het moment dat ik denk van, nou, oké, hier ga ik verder mee, dan sleep ik hem naar het volgende vakje afspraak maken. En dan krijgt de klant automatisch een mailtje met een link naar mijn online agenda, waarin staat van, joh, leuk, bedankt voor je formulier, voor het invullen.

16:57 Ik heb hem even bekeken en alles ziet er goed uit. Ik wil graag een belafspraak met je maken. Klik hier en boek er zelf eentje in mijn agenda. Nou, dan kunnen ze een tijdslot reserveren van half uur tot een uur. Ja, die komt automatisch in mijn agenda. Nou, dat komt er altijd goed uit, want hij is gekoppeld aan mijn Office 365 agenda. Dus alleen de lege plekken die kunnen opgevuld worden. Nou, ik bel vervolgens met de klant. Nou ja, alles goed, alles besproken. Mijn vragen formulier komt automatisch tevoorschijn, die vul ik in. En op het moment dat dat klaar is, dan druk ik op het knopje voorstel maken.

17:31 Dan gaat het naar mijn offertenpakket, mijn voorstelpakket. En vervolgens vul ik mijn template in, denk ik even na over wat de klant nou precies wil. En ik stuur het voorstel en we wachten het af. En als het voorstel niet binnen een dag of twee dagen bekeken is, dan komt daar een automatische mailtje achteraan van, joh, ik heb gisteren een voorstel gestuurd, heb je ernaar gekeken, heb je er tijd voor gehad? En als iemand hem wel geopend heeft, dan krijgt hij dat mailtje niet.

18:04 En als het heel lang duurt voordat ik een antwoord heb gehad, zeg een paar dagen of een week, en hij is wel geopend, dan gaat er weer een ander mailtje naartoe van, joh, je hebt mijn voorstel, die heb ik gestuurd. Ja, wat vind je ervan? Heb je vragen? Wil je nog een keertje bellen? Kan ik het toelichten? En op die manier, dan blijf jij iedere keer op de voorgrond. En dan, ja, dan verdwijnt het niet. En dan is de kans gewoon veel groter dat je die klant binnenhaalt en dat dat voorstel wordt ondertekend. Een ander voorbeeld van automatisering is afbeeldingen optimalisatie.

18:37 Wat veel mensen vergeten is dat als jij een website hebt waar je afbeeldingen opzet die veel te groot zijn, dat dat je website onnodig traag maakt en dat het niet goed is voor je SEO. Voor je SEO, voor je zoekmachine optimalisatie. Het is veel makkelijker als je die afbeeldingen automatisch laat verkleinen per apparaat die het kijkt. Een telefoon, die heeft een veel kleinere afbeelding nodig dan een computer. Nou, dat zijn diensten die ik ondertussen ook heb ontwikkeld. Ja, en dan kan je alles automatiseren en dan ben je voor een klein bedrag per maand, heb je daar geen omkijken meer naar.

19:09 Je uploadt iedere foto die je wil, wordt automatisch verkleind, geoptimaliseerd, en jouw website wordt sneller gevonden en optimaliseerd beter. Nou, dan hoor ik je denken, maar dat is toch hartstikke duur. Kan, maar er zijn ook gratis tools die je kan gebruiken. Bijvoorbeeld, voor e-mail marketing kun je MailerLite gebruiken. Tot 2000 contacten kun je gratis mailtjes sturen. En ja, dat staat dan helemaal onder in je mail. En piepklein lettertjes, deze mail is verstuurd via MailerLite. Maar who cares, het gaat om de bovenkant van je mail en dat de boodschap duidelijk is en hoe die aankomt.

19:44 Dus een gratis pakket. Recensies. Nou ja, je kan ze overtypen vanuit Facebook en op die manier in je content verwerken. Het hoeft niet duur te zijn, het kost alleen tijd. En ook voor het afbeelding optimaliseren kun je bijvoorbeeld ShortPixel gebruiken. Dan kan je tot 100 afbeeldingen gratis per maand comprimeren. En daar houdt het dan wel bij op. Automatische afbeeldingen verkleinen. Ik heb daar geen alternatief voor waar ik nou echt enthousiast van word. Ik kan ze gewoon niet vinden. Ja, de dienst die ik gemaakt heb, die kost geld.

20:17 Maar daar ben ik wel enthousiast over. Die werkt. Nou, dit zijn dus goede tools die je kunt gebruiken als je een kleiner budget hebt. Het enige nadeel daarvan is, ja, je zal daar zelf tijd voor vrij moeten maken. En je zal moeten bedenken, hoe ga ik ze inrichten? Want het is leuk, een e-mail marketing tool. En je kan een mailinglijst opstellen. Maar de hele automatisering daarachter, ja, daar zal je gewoon echt over na moeten denken. En dat kost tijd. Wanneer je dat proces op papier duidelijk hebt, dat je precies weet van, oké, de klant komt hier binnen. Ik wil ze daar hebben. Als er dit gebeurt, dan moet dat gebeuren.

20:48 Als er dat niet gebeurt, dan moet dat gebeuren. Als je dat duidelijk hebt, ja, dan is het een kwestie van invullen, tijd vrij maken en het doen. Nou, denk jij nou bij jezelf, ik kan dit niet, ik wil dit niet, ik wil meer tijd hebben voor mijn bedrijf. En ik wil meer automatiseren. Nou, dan kun je het beste gebruik maken van diensten van een online marketeer. Tadaa, en dat ben ik. Voor e-mail marketing kun je afhankelijk van je wensen nog steeds mede light gebruiken. Maar laat die inrichting over aan een marketeer. Ga dat niet zelf doen als je niet weet wat je doet.

21:22 Bespreek je wensen met die online marketeer. Vertel wat je wil bereiken. Laat diegene je adviseren en zeggen van, ja, dat kan, maar ik zou het zo en zo doen. Neem het in gedachten. Doe er wat mee. Nou, ook voor je recensies geldt. Heb jij geen zin om iedere pagina handmatig aan te passen en je recensies te kopiëren en te plakken en een fotootje te uploaden? En hoe heet die persoon ook alweer, wat zijn bedrijfsnaam, schrijf ik het wel goed? Allemaal dingen waar ik mee geworsteld heb. Het is verschrikkelijk. Ik heb mijn website vorig jaar november nog een keer gelanceerd. Ik heb er een nieuwe website van gemaakt.

21:53 Gelanceerd op Black Friday, nieuwe branding, alles helemaal top. Ik ging recensies invullen en ik werd helemaal gek. Je zit alles te kopiëren en te plakken. Het is handmatig werk. Nou, wat heb ik gedaan? Ik heb een recensiedienst opgezet. Hij is nog een beetje onder de radar, maar wat het eigenlijk doet, is je koppelt het aan je Facebook, aan je Google en vervolgens komen die recensies, die komen automatisch binnen. Die worden geïmporteerd. Je zet een widget, zet je op je website. Je recensies worden getoond. Je kan zelfs instellen, nou, doe mij alleen maar recensies laten zien boven de vier sterren.

22:26 Dat vind ik prima, want al die recensies die eronder zitten met drie sterren, daar moet ik denk ik nog even wat mee doen. Nou, op die manier kan je dat dus volledig automatiseren en kost het je geen geld. Nou, ditzelfde geldt dus ook voor afbeelding optimalisatie. Je kan zelf je afbeeldingen gaan verkleinen. Iedere afbeelding die je erop zet, een ander formaatje geven en instellen dat als iemand op een mobiel kijkt, die dan het kleinere plaatje te zien krijgt. Iemand op een tablet iets groter en op een desktop nog groter. Maar dat kost heel veel tijd. Dan kun je nog beter voor 17 euro per maand, hint, hint, een afbeelding optimalisatie dienst afsluiten.

23:02 Met die afbeelding optimalisatie dienst hoef je nooit meer na te denken over het verkleinen of het optimaliseren van je afbeeldingen. Iedere afbeelding die je uploadt binnen WordPress bijvoorbeeld, dat is toch wel het pakket wat het meest gebruikt wordt, worden de afbeeldingen automatisch geoptimaliseerd door een CDN. Dus dat betekent dat het een externe server is die jouw afbeelding optimaliseert. En zodra iemand jouw website bezoekt, dan worden die afbeeldingen automatisch geoptimaliseerd in bestandsgrootte, dus dat ze sneller geladen worden.

23:40 Maar daarnaast worden ze ook adaptief aangepast. Dus dat betekent als jij een website bekijkt, of nou ja, jouw bezoeker bekijkt jouw website met een smartphone, dan wordt die afbeelding kleiner gemaakt omdat het scherm kleiner is. Kijkt iemand met een tablet, wordt die groter gemaakt. Kijkt iemand met een groot beeldscherm, ja, dan wordt het afbeelding je nog groter gemaakt. En zo wordt die automatisch aangepast en krijgt eigenlijk ieder apparaat de beste gebruikerservaring, omdat die afbeeldingen netjes verkleind worden en snel geladen worden. Nou, wat eigenlijk wat je hierin zou moeten doen, want je hebt al die diensten, die kosten natuurlijk een maandbedrag.

24:17 Veel mensen die zeggen dan van ja, dan zit ik weer aan een abonnement vast, daar heb ik geen zin in. Ja, sowieso zijn altijd, de abonnementen zijn altijd maandelijks. Iedere maand kan je stoppen als je niet bevalt. Maar wat je eigenlijk moet doen is, ja, de prijs die moet je per maand uitrekenen tegenover je eigen tijd. Ja, is jouw eigen tijd meer waard dan wat die dienst per maand kost? Dus ben jij twee uur per maand bezig om jouw afbeelding te optimaliseren of misschien een uur of misschien zelfs eigenlijk een half uur.

24:48 Ik weet niet precies wat jouw uurtarief is. Als dat meer is dan die 17 euro per maand, ja, dan kan je beter een dienst afsluiten. Dan hoef je niks te doen en dan heb je het op die manier, heb je een goede ROI. Ik bedoel, heb jij een uurloon van 30 euro per uur en ben jij minimaal een uur bezig per maand om jouw afbeeldingen te optimaliseren en te verkleinen? Ja, dan is die 17 euro per maand, dat is natuurlijk peanuts. Dus op die manier kan je zelf een hoop tijd besparen, maar toch het beste uit je website halen. Oké, resumé. Waar hebben we het in deze podcast over gehad?

25:20 Je weet nu van een aantal online marketing mogelijkheden en wat je zou kunnen toepassen op je website. Je weet nu ook precies hoe je ze kunt toepassen. Dat leg ik je later graag per onderwerp uit in een aparte podcast, want ieder onderwerp, daar kan ik je zoveel over vertellen. Zit er iets bij waarvoor jij denkt, nou daar wil ik meer van weten, laat het mij dan even weten via spixels.nl slash podcast. Stuur even je idee in, ik ga daar naar kijken en wellicht neem ik hem mee in de volgende aflevering. Nou, je weet nu ook dat een website veel meer is dan een visitekaartje.

25:53 Je weet dat je je vragen beantwoord kan krijgen door ze te stellen via je website in een formulier, maar ook dat je je antwoorden kan geven voordat de klant je vraag gaat stellen. Laat ook zien welk probleem jij oplost voor je bezoeker of je potentiële klant. Deel je kennis, zodat duidelijk is dat jij weet waar je het over hebt. Vergroot je contactenbestand, bijvoorbeeld via e-mailmarketing. Automatiseer je website om tijd te besparen. En als laatste reken je ROE uit.

26:25 Gratis versus tijd, betalen versus tijd. Kost het jou meer dan dat je ervoor moet betalen, dan kan je er beter voor betalen, zodat het je niet meer kost. Oké, dit was hem. De allereerste podcast, de ideale website. Ik wil jullie hartstikke bedanken voor het luisteren. En ik wens jullie nog een hele fijne dag. Luister je het in de avond. Welterusten. En ik zie jullie graag terug in een volgende aflevering van de ideale website. Onwijs leuk dat je hebt geluisterd naar deze podcast.

27:02 Ik zou het ook onwijs leuk vinden als je deze podcast zou willen delen op je eigen social media, zodat ook anderen wat hebben aan de kennis die ik net met je heb gedeeld. Daarnaast zou ik het ook enorm waarderen als je de tijd en moeite zou willen nemen om een review achter te laten onder deze podcast. Bied jouw app deze mogelijkheid niet? Klik dan op de recensielink onderin de omschrijving van deze podcast en schrijf iets leuks. Voor nu bedankt voor je tijd en je hoort mij weer in de volgende podcast, de ideale website.