#44 - Google Analytics 3 gaat stoppen

Automatisch uitgeschreven uit de audio. Er kunnen kleine fouten in staan.

0:00 De Ideale Website, de podcast waarin inspiratie krijgt en leert hoe ook jij met behulp van online marketing een website kunt maken die voor je werkt. Hey, leuk dat je luistert naar aflevering 44 van De Ideale Website. En als ik tegen jou zeg, ik val gelijk met de deur in huis, 1 juli 2023. Wat zeg jij dan? Weet je het niet?

0:31 Geen nieuwe data meer? Nee, dat klopt. Kijk, 1 juli 2023 gaat Google Analytics 3, de Universal Analytics, die gaat ermee stoppen. En het komt eigenlijk in ieder geval voor mij niet helemaal als een verrassing. Want ik denk dat de meeste van jullie wel weten, Google Analytics 4 dat is sinds oktober 2020 begonnen. Toen zijn ze daarmee gestart. In Google Analytics 3, de Universal Analytics, dat bestaat al sinds maart 2013.

1:07 Dat is de derde versie. De tweede versie is weer tien jaar daarvoor, et cetera. De Google versies die lijken ongeveer tien jaar mee te gaan. En zeg nou zelf, zeker als jij echt een doorgewinterde meteraar, heet dat zo, bent en je wil graag data verzamelen van mensen die op jouw website zitten. En wat doen ze nou? En hoe kan jij beter je doelgroepen dienen? Ja, dan laat Google Analytics 3 nog wel wat te wensen over.

1:39 Nou goed, hoe jij nu verder kunt met je leven, dan ga ik jou vertellen in deze aflevering. Nou oké, een beetje overbeladen misschien. Goed, waarom Google Analytics? Google Analytics, dat is een platform van Google waarmee jij, nou ja, en Google natuurlijk, waarmee je data kan gaan verzamelen. Hoeveel bezoekers heb je? Dat is wel degene wat, wat, wat, wat, wat, wat, wat, wat, wat, wat een beginneling al gauw denkt, hè. Hoeveel bezoekers heb ik?

2:10 Maar wat je uiteindelijk wil weten is ook, wat doen ze op mijn website? Waar gaan ze naartoe? Gaan ze, hoe gaan ze van pagina naar pagina? Op welke pagina komen ze binnen? En wat we nu voornamelijk meten in Google Analytics is, hoeveel bezoekers heb ik? Hoe lang komen ze op mijn pagina, et cetera? Nou goed, Google Analytics 4, die is begonnen in oktober 2020. En in 2020 hebben ze eigenlijk, het is niet zomaar een update, het is niet een interface pimp of iets dergelijks.

2:50 Google Analytics 4 is echt een compleet nieuwe meetmethode. En het is daarom ook totaal niet compatible met de vorige versie, met Google Analytics, de Universal Analytics, ja, nummer 3. Nee, totaal niet compatible, het is een hele andere manier van meten. En met Google Analytics 4 ben je beter in staat om je bezoekers te volgen tussen de apparaten.

3:23 En daarmee bedoel ik dus, als iemand naar jouw website gaat, via zijn laptop, via zijn computer, noem maar wat. En hij is op jouw website, hij is gaan kijken en gaan scrollen. Bijvoorbeeld iemand die onder kantoortijd of in zijn pauze even achter de pc zit, even wat aan het zoeken is. En hij zoekt informatie op. En dan denk ik, oh, dit is leuk, hier ga ik vanavond op de bank, ga ik hier eens verder naar kijken. En wat de meeste mensen, die maken gebruik van de Chrome browser.

3:57 Je hebt een deel die maakt gebruik van de Edge browser. En dat is het grootste deel van de internet maakt dus ook gebruik van die browsers. En 9 van de 10 mensen, die zijn ook ingelogd met een Google account. En nou ja, als jij ingelogd bent thuis op jouw Google account. En je bent ook toevallig misschien op je werk ingelogd met je Google account. Voor zover dat mag van je baas en dat dat kan, dat dat open staat. Maar zo zijn er ook nog andere manieren om gevonden te worden. Maar in ieder geval, wanneer jij, stel je voor, jij zit op je werk en je bent ingelogd.

4:27 Of jij bent, je bent thuis aan het werk, op je eigen apparaat en je bent ingelogd. Dat zijn verschillende manieren. Goed, jij bent zitten op mijn website, je bent informatie aan het opzoeken. En je denkt, nou, dit ga ik s’avonds, ga ik nog eens verder naar kijken. Nou, s’avonds zitten 9 van de 10 mensen, die zitten op de bank met een mobiel. Sommigen misschien nog met een tablet. En jij gaat op dat moment terug naar die website en je gaat weer kijken. Dan is dat in Google Analytics, Universal Analytics, is dat zo goed als niet bij te houden wie die persoon dan is.

4:58 En dat wordt gemeten als een nieuwe persoon. Maar met Google Analytics 4 kan jij die mens die op jouw website zit, ongeacht van welk apparaat naar welk apparaat gaat, die kan je ook volgen. En dat is met name handig en dat is wel wat meer voor de gevorderen, want je moet bijvoorbeeld dus een app hebben. Maar ja, stel je voor, jij bent Coolblue. En jij hebt een webshop en je hebt ook een app. En ja, de app kan ook betaald worden en dergelijke. Jij zou heel graag willen dat als iemand op jouw website komt en aan het zoeken is geweest, maar later via zijn telefoon betaald, dan zou jij die connectie, die zou jij wel willen maken.

5:38 Jij zou willen weten hoe die persoon zijn hele buyer’s journey heeft voltooid. Waar die is begonnen, waar is die geëindigd? Of als die begint op een telefoon en hij betaalt uiteindelijk op een normale computer, zeg maar. Dan wil je dat wel weten, want dan kan je er wat mee. Dit betekent dan ook dat er een hoop dingen verleden tijd zijn. In Google Analytics 3 kijken we voornamelijk naar bounce rates. Bounce rates als in welk percentage komt er op deze website en heeft hem binnen 10 seconden eigenlijk weer verlaten.

6:12 Dus gewoon direct. Die komt op de pagina, maar gaat toch weer weg. Of welke pagina is de exit pagina? Dus iemand komt op een pagina en vanaf die pagina besluit hij om niet verder te gaan. Dus wat is de laatste pagina iemand bezoekt? Denk ook bijvoorbeeld aan een tijd op een pagina die nu heel belangrijk is. Dus hoe lang zit iemand op een pagina? Daar worden natuurlijk allemaal trucjes voor bedacht. Mensen gaan video’s op een website plaatsen zodat ze langer op de pagina blijven. De pagina’s die worden langer zodat de mensen langer op de pagina blijven.

6:46 En dat is niet altijd even eerlijk tegenover pagina’s die wat korter en krachtiger zijn natuurlijk. Zo wordt er natuurlijk ook gekeken hoeveel pagina’s worden er per sessie bekeken. Dus iedere sessie van in ieder geval Google Analytics 4 sessie bestaat uit 30 minuten. Na 30 minuten is het een nieuwe sessie. En al die dingen, die bounce rates, die tijd op je pagina en de pagina’s per sessie, die gaan dus vervallen.

7:18 En die gaan plaatsmaken, en dat is gewoon een mooi woord, een event-driven datamodel. Een event-driven datamodel. En dat betekent dus dat er minder gekeken worden naar aantallen en tijd. Maar er wordt meer gekeken naar wat iemand nu doet op jouw website. Hoe dat event-driven datamodel werkt, wat ik daarmee bedoel met events en gebeurtenissen. Daar kom ik straks op terug en dan ga ik er wat dieper op in. Ja, ik heb natuurlijk Google Analytics 4.

7:50 Die heb ik al wat jaartjes ben ik die aan het bekijken. Een anderhalf jaar. Vanaf de start. Het systeem zelf is nog niet af, vind ik persoonlijk. Ik zou ook zeker niet zeggen, ga nu alleen Google Analytics 4 gebruiken, want je mist dan gewoon het een en ander. Parameters. Stel je voor, jij maakt gebruik van UTM-links. Dat zijn van die links die je kan gebruiken, bijvoorbeeld in je nieuwsbrieven, je social media posts. Er zijn eigenlijk links naar jouw website waar je wat extra informatie mee geeft met campagnenamen en dergelijk, zodat je later in je analytisch kan zien wie heeft er mijn bestelling gedaan en is die bijvoorbeeld gekomen uit een nieuwsbrief.

8:29 Of is die gekomen vanuit Facebook of Instagram. Maar er zijn bijvoorbeeld wat parameters, de UTM-term en de UTM-content, die worden op dit moment dat ik deze podcast opneem, althans ik heb het al even niet kunnen vinden. Misschien is er een beetje geweest. Dat gaat echt razendsnel de laatste tijd. Maar je kan daar nog geen rapportage van draaien. Dus met andere woorden, die UTM-term en die UTM-content, die worden nog niet gerapporteerd. Dus dat is data die je dan kan missen.

9:01 Verder heb je nog de e-commerce rapporten. Dus als jij een webshop hebt, kan je in Google Analytics 3, Universal Analytics, kan je veel makkelijker en veel uitgebreider zien. Of pagin iemand geweest is, het hele bestelproces, wat heeft iemand gekocht, het bedrag daarvan, je inkomsten, omzet, et cetera. Daar mist gewoon nog het een en ander in Google Analytics 4. Nou goed. Events vanuit Google Tag Manager bijvoorbeeld, gebeurtenissen, beheren, vind ik nog een beetje omslachtig.

9:40 Het is heel veel handmatig kopiëren plakken. Nou goed, over die events, daar kom ik zo meteen op terug. Maar het is ook zo, zeker als volgend jaar, juli, als we live gaan, Google Analytics 4, althans Google Analytics 3, die klapt daar dus mee. Ik verwacht ook wel, we gaan natuurlijk steeds meer, je ziet die nieuwsberichten overal naar voren duiken. Iedereen heeft het erover, ik heb het er nu over. Ik verwacht heel veel updates in de komende weken en in de komende maanden. Dus er zal ongetwijfeld heel veel gaan veranderen.

10:11 Er zullen knoppen bij gaan komen. Er is ondertussen alweer één knopje bijgekomen in de Google Analytics 4. Er zullen meer opties komen erbij. Dus ik verwacht dat dat langzamerhand wel steeds verder uitgebreid wordt, maar we natuurlijk klein begonnen en met een MVP. Minimal fiber product. Nou goed. Zoals ik net al zei, de events, de gebeurtenissen, die staan dus ook echt centraal in Google Analytics 4. En ik vind, en voor mij in ieder geval, als een marketeer is het echt een godsend, zeg maar. Het bestaat ook uit vier delen.

10:44 Die events, die kan je uit, die kan je in vier dingen, vier categorieën kan je stoppen. Zo heb je bijvoorbeeld de automatische events. Dat zijn events die je ook niet kan uitschakelen. Dat zijn standaard. Dus het eerste bezoek van iemand. Welke pagina iemand bezoekt. De sessies per dertig minuten. En engagement. Dat is, engagement is als iemand langer dan tien seconden op jouw pagina zit, dan ziet hij dat als een engagement.

11:14 Dan vindt iemand dat blijkbaar interessant. Nou goed. Nogmaals, die kan je dus niet uitschakelen. Dat is een automatische gebeurtenis. Twee is de verbeterde meting, om het zo maar te zeggen. En dat wil zeggen dat je echt kan meten wat iemand nou precies op jouw website doet. En een deel daarvan zou je kunnen vergelijken met Hotjar. Misschien heb je dat wel eens gebruikt. Hotjar, daar kan je, dat is gewoon een gratis stukje tool.

11:48 Kan natuurlijk ook weer gaan voor een premium versie. Installeer op je website en je kan vervolgens achteraf zien wat heeft iemand op mijn website gedaan. Je kan letterlijk zijn muis volgen, zien wat hij intypt, wat hij doet, hoe vaak hij klikt, waar hij heen gaat. Dus het hele gedrag kan je monitoren om te zien hoe iemand jouw website ervaart. Dat is weer het stukje waar ik altijd op terugkom. Je website is niet voor jou, maar voor je klant. Daaruit kan je dus opmaken of die klant nou precies doet wat jij wilt. Nou goed, die verbeterde meting bestaat dus onder andere uit de scrolldiepte.

12:21 En als ik het me goed herinner, is die scrolldiepte, als iemand dus minimaal 90% van jouw pagina heeft gescrolld, dan betekent dat dat hij jouw website goed op zich heeft genomen. En dat hebben ze natuurlijk gedaan. Zoals ik het eerder al zei, als jij nou een korte krachtige pagina hebt, dan zit iemand korter op jouw website dan als iemand een hele lange pagina. Je hebt bijvoorbeeld een blog van duizend woorden, maar je hebt ook blogs van tienduizend woorden met veel meer onderwerpen die veel uitgebreider zijn.

12:57 Dat wil natuurlijk zeggen dat als jij echt zo’n monsterblog hebt met gigantisch veel woorden, dan zit iemand veel langer op jouw pagina. En dat is ook een van de redenen waarom die pagina’s hoger scoren. Niet alleen omdat er meer zoekwoorden in zitten, meer zoektermen, maar ook omdat de mensen langer op die pagina blijven staan. Doordat die 90% wordt ingesteld, zal iemand met een lange pagina, zal het wel langer gaan duren voordat die 90% gehaald wordt.

13:27 En goed, dat zal altijd gaan leren hoe effectief dat dan is. Wat er nog meer gemeten wordt, zijn de uitgaande kliks. De uitgaande kliks, daar bedoel ik mee, daar bedoelt Google mee. De kliks die op linkjes zijn, dat ze jouw website gaan verlaten. Dus al jouw outgoing links. Dus heb jij een linkje staan, heb jij een bronvermelding ergens getoond. Iemand klikt erop en die gaat weg bij jouw website. Dan kan je dus ook zien hoeveel mensen klikken daarop en die gaan weg. En dus later ook kan je zien, komen ze dan nog wel terug.

13:59 Komen ze nooit meer terug, dan moet je bij jezelf nagaan. Is die uitgaande link, plaats ik die nu om mijn bezoeker te helpen? Of help ik daar mezelf ook nog mee? Dat kan natuurlijk ook prima een uitgaande link zijn naar een website van jezelf. Dus naar je eigen klantenpaneel of een ander soort app die je hebt. Dus daar kan je mee doen wat je wil. Je kan ook veel meer gaan meten op basis van zoeken. Bijna iedere website heeft wel de mogelijkheid om te zoeken.

14:31 En in Google Analytics 4 kan je dus dat zoeken, kan je veel beter monitoren. Je vult één klein technisch dingetje in van waar je je zoekqueryparameter. En goed, bij WordPress is dat standaard een S. Je zet een S neer en je kan voortaan de hele zoekgeschiedenis, wat iedereen ook maar doet op jouw website, wat die aan het zoeken is, kan je terugvinden. Kan je rapporteren en je kan zien waar is iemand nou daadwerkelijk naar op zoek. En als jij ziet dat er naar bepaalde dingen veel gezocht wordt, dan is het misschien tijd om daar content voor te maken als je die nog niet hebt. Want je wil immers dat waar iemand naar zoekt, dat jij daar de, zeker als het natuurlijk in jouw vakgebied was, maar dat je daar de informatie over kan geven.

15:09 Zo haal je je verkeer binnen, de mensen binnen. Een andere leuke is video engagement. Nou weet ik nog niet precies welke video providers hier aan meewerken. YouTube sowieso, Vimeo ongetwijfeld ook, want die heeft ook een videoprogressie. Als jouw videospeler dus ondersteunt, dan kan je met video engagement meten of iemand je video überhaupt bekeken heeft. Hoeveel seconden die bekeken heeft, je kan precies zien tot hoever iemand is gekomen.

15:40 Dus stel je voor dat jij een video plaatst op jouw website, die duurt 10 minuten. En je volgt een bepaalde bezoeker, het hele patroon, maar 90% kijk maar tot de helft, dan is je videocontent waarschijnlijk niet goed. Of die nou te lang is of niet relevant, dat is dan iets voor jezelf om uit te zoeken. Een andere leuke, en dat is de laatste, die je kan meten, zijn bestand downloads. En die personen vindt die echt super gaaf, want het is vaak lastig om te meten of iemand jouw gratis weggever heeft gedownload.

16:16 Je hebt natuurlijk, wij meten over het algemeen standaard een landingspagina waar iemand iemand op kan aanvragen. Je vindt je naam in, je e-mailadres, aanvragen. En vervolgens komt je op een bedankpagina en dat is waar we de conversies meten. Oké, nou dan sturen we nog een mailtje en in dat mailtje, daar zet je dan een link naar de pdf. Nou, vanuit jouw mailsoftware kan je waarschijnlijk wel meten of iemand daadwerkelijk daarna erop geklikt heeft. Nou goed, hoe vet zou het zijn als je die, als je zo’n linkje bijvoorbeeld ook op je bedankpagina kan zetten.

16:53 En dat iemand hem daarvan aan download, maar dat je daarna ook dat werkt kan zien. Oké, iemand heeft hem aangevraagd en daarna heeft iemand hem ook daadwerkelijk aangeklikt. Ja goed, dat is een klein stukje. Maar het kan ook zijn dat jij gewoon heel veel bestanden op jouw website hebt staan die mensen kunnen downloaden. Zeg je voor, jij hebt een groot drukwerkbedrijf en jij biedt werkbestanden aan. Nou, dan zou het natuurlijk leuk zijn als jij goed kan zien in Google Analytics welke persoon waar op jouw website is geweest, hoe die zich gedragen heeft en of die zo’n pdfje heeft gedownload bijvoorbeeld.

17:25 Dat zijn allemaal talloze dingen die je ermee zou kunnen doen. Maar deze verbeterde events, die verbeterde meteringen, die kan je wel uitschakelen. Die kan je stuk voor stuk en zeggen dit wil ik wel monitoren, dit wil ik niet monitoren. En als je dat dan ook daadwerkelijk gaat monitoren, ik ben geen jurist, maar dan zal je dat ongetwijfeld moeten gaan vermelden in je AVG. Want de AVG is ervoor dat je alles wat jij meet, dat moet je ook gaan vertellen. Dan heb je de derde soort events.

18:01 We hebben die categorieën, we hebben die automatische, we hebben de verbeterde, maar we hebben ook de aanbevolen events. Nou, de aanbevolen events, dat zijn eigenlijk, ja, ik noem ze dan maar de branch-specifieke events. Je kan dan in jouw rapportages, kan jij dingen meten en Google heeft daar alvast een mooi opzetje voor gemaakt. Je kan bijvoorbeeld kant-en-klare events selecteren als jij online verkopen doet.

18:32 Dus als jij online verkopen doet, dan kan je daar bepaalde attributen voor kiezen. Dat je denkt, oké, dit is hetgeen wat ik graag wil, deze gebeurtenissen wil ik graag volgen. Toevoegen aan een winkelwagentje, betaalproces, het afrekenen, bedankt pagina, et cetera. Maar stel je voor dat jij Google Analytics inzet, omdat jij een game hebt bijvoorbeeld. Dan kan je game attributen kiezen. Dus of iemand het spelletje heeft geïnstalleerd, hoe lang die gespeeld heeft, of die targets heeft gehaald, ik noem maar wat.

19:03 Maar ook bijvoorbeeld reizen. Heb jij een reiswebsite, dan kan je zien, oké, hoeveel mensen willen van, waar gaan ze vandaan, van A naar B. Willen ze vliegen, willen ze met de bus, weet je, dat zijn allemaal van die attributen die je dan kant-en-klaar kan kiezen, die speciaal gemaakt zijn van jouw specifieke branche. En als laatste, en dat maakt het plaatje eigenlijk wel een beetje compleet, dat zijn de aangepaste events. Nou, die aangepaste events, dat zijn die events waar ik het net over had, ze zijn een soort van makkelijk toe te voegen, maar je moet wel even weten hoe het werkt.

19:39 En zeker als je ze vanuit je Google Tag Manager wil gebruiken. Google Tag Manager, dat is een product van Google, waar je je Analytics Tags, Universal Analytics 4, eventueel je Facebook Pixel. Je kan daar allemaal gebeurtenissen in stellen van wat je wil meten. Dat maakt het allemaal een stuk makkelijker. Waar je op moet letten, is dat je maximaal 500 aangepaste conversies, zeg maar, aangepaste gebeurtenissen mag aanmaken in Google Analytics 4.

20:13 Nou, dan zal je waarschijnlijk denken, 500, dat is wel heel veel. Voor mij waarschijnlijk niet van toepassing. Nou, vind ik ook. En waarschijnlijk ga je het ook niet halen. Maar waar je wel rekening mee moet houden is, de huidige Google Analytics 4 omgeving, GA4, biedt nog niet de mogelijkheid om ze daarna nog te verwijderen. Dus je kan het toevoegen, maar je kan het nog niet verwijderen. En ik vermoed dat de reden is, omdat als jij zo’n conversie aanmaakt en hij wordt gemeten, dan staat hij in de rapportages.

20:45 En als je hem dan gaat verwijderen, zou je hem dan uit de rapportages moeten halen? Moet hij dat dan toch nog laten zien? En als hij het laat zien en je kan ze niet meer terugvinden, dan zullen we er waarschijnlijk nog even over na moeten denken. Maar goed, 500 moet genoeg zijn. Maar gaan ze niet, daar kom ik zo meteen nog wel weer veel terug, maar gaan niet zomaar aangepaste conversies en gebeurtenissen toevoegen. Ik had heel ongetwijfeld al een aantal testen, maar zorg dat het geen rommeltje hoort, zeg maar, is het meer voor je eigen.

21:18 Google Analytics, Universal Analytics. Google Analytics 3, dat kun je nog tot 1 juli 2023 kan je gebruiken, gaat die data verzamelen. En dat betekent ook dat je in Universal Analytics tot 1 juli data gaat verzamelen. En daarna, dan stopt hij, dan houdt hij geen data meer bij en dan doet hij gewoon helemaal niks meer. Dus tegen die tijd en juli, dan kan je die tag gewoon gerust van je website afhalen, want dat doet het toch niet meer.

21:55 Maar je kan nog wel terugkijken en Google heeft beloofd dat je terug kan kijken tot minimaal januari 2024. Een half jaar dus. Ze hebben nog geen garantie gegeven dat je in 2024 nog steeds je data terug kan kijken. Nou goed, Google Analytics 3 en 4, die kun je op dit moment perfect naast elkaar draaien. Je kan perfect naast elkaar draaien en dat is een vraag die ik de laatste tijd vaak krijg.

22:29 Oké, we hebben 4 en moeten we nu overstappen. Wat moet ik nou doen? Nee, je kan ze dus naast elkaar draaien. En door ze naast elkaar te draaien, ik heb nog niet echt een performance verlies gezien. Zeker niet als je het met Google Tech Manager gebruikt, want die Google Tech Manager die wordt geladen en daar zit alles in. Door ze naast elkaar te draaien, ga je nog steeds in Universal Analytics en Analytics 4, ga je heel veel data verzamelen. En door ze naast elkaar te draaien en nu alvast te beginnen met data verzamelen voor Analytics 4, zit jij volgend jaar niet dat je overstapt en dat je niet meer terug kan kijken.

23:09 Dus mijn tip aan jou, mijn dringende advies aan jou is ga nu alvast beginnen met Google Analytics 4. En wat ik zelf denk, iedereen weet waarschijnlijk wel, Google Analytics ligt op, nou ja, Google zelf ligt nu al een beetje onder vuur. De GDPR, de AVG, privacy wetgevingen. Google die gaat echt niet zomaar in Nederland of überhaupt Europa verlaten. Dus er gaan nog heel veel updates aankomen in het komende jaar. En ik durf, ik durf er wel een wetje op te leggen dat ze heus wel iets gaan verzinnen, waardoor ze toen bepaalde wetgevingen toch doorheen gaan krijgen met een een of andere simpele optie, dat ze kunnen blijven en dat jij Google Analytics kan blijven gebruiken.

23:54 Ik heb nog een aantal tips voor je, voordat ik deze aflevering ga afsluiten, als je dus Google Analytics gaat gebruiken. Als allereerste wil ik je op je hart drukken. Google Analytics, of je nou drie of vier gebruikt, heeft zoveel opties, zoveel dingen om te kunnen meten. Je hebt niet alles nodig. Dus ga voor jezelf een plan maken. Maak een soort, zet even op een A4’tje. Wat zijn nu de KPIs die jij zo graag wil meten?

24:25 Wat zijn nou de metrics waarvan jij denkt, dit is wat ik wil meten en dit is voor mij belangrijk? Wil jij bestandsdownloads? Wil jij je videoprogressie bekijken? Wil jij weten hoever iemand scrolt? Wil jij weten of iemand langer dan twee seconden naar een bepaalde afbeelding heeft gekeken? Want ook dat kan je instellen. Vind jij nieuwe bezoekers belangrijk? Vind jij het belangrijk dat je weet welke bezoekers er terugkomen? Nou, et cetera. Alles waarvan jij denkt, dit is graag informatie die ik wil hebben. Want als ik deze informatie heb, dan kan ik mijn marketingstrategie hierop aanpassen.

24:59 Zet dat even op papier en ga daarvan uit je Google Analytics inrichten. Ga daarvan uit een plan maken dat je zegt van, oké, dit is wat ik wil weten. En als je niet weet hoe je het instelt, dit ga ik even googelen. En hier ga ik dan eens kijken van, hoe ga ik dit nou allemaal doen? Of word lid van de ideale website, van de community. En dan helpen we je daarvan uit verder. Goed, kleine reclame tussendoor. Maar goed, wat je ook niet moet vergeten is als jij Google Ads gebruikt, dat jij op dit moment waarschijnlijk een koppeling hebt gemaakt met Google, de Universal Analytics, de versie 3.

25:35 Dat hoop ik altijd al eens voor je, want dat is echt wel de key om wat meer uit je Google Ads te kunnen halen. Die koppeling die jij hebt, die ga je uiteindelijk moeten vervangen voor GA4, Google Analytics 4. Wat je dan het beste kan doen, en kan je nu zo even natuurlijk niet te doorheen loodsen tijdens een podcast, maar zorg even dat je die Universal Analytics, Google Analytics 3, dat je die op secundair zet, en dat je vervolgens Google Analytics 4 dus op primair zet, en ga daarna al je doelen van Google Analytics 4, als je die gemaakt hebt, ga ze dan importeren.

26:11 Dat kan allemaal vanuit de interface. Een andere tip die ik heb, is exporteer al je data voordat Google de stacker eruit trekt. En daarmee bedoel ik eigenlijk, het is helemaal niet erg om nu alvast al je data uit Google Analytics om die te exporteren naar een CSV bestand. Dan heb je in ieder geval iets, maar ga het ook zeker volgend jaar als dan die 1 juli aanbreekt, en Google Analytics is er klaar mee, ga alvast maak een export. Eind juni, van al jouw gegevens.

26:45 Zorg dat je dat in ieder geval hebt, en of je nou dat CSV bestand, of je dat lekker vindt lezen, ja of nee, je hebt in ieder geval de data, en je kan er dan in de toekomst, mocht je terug willen kijken, en Google zegt van joh, die Analytics, die Universal Analytics, ik ga je er niet meer in laten kijken. Dan heb je in ieder geval wat. Ik bedoel, hoeveel mensen kunnen er nu nog in Google Analytics 2, de classic mode, hoeveel mensen kunnen daar de data nu nog uit halen? Dus ik zeg maar, die data kan je beter exporteren, zodat je in ieder geval nog iets hebt op papier, en mocht je terug willen kijken, en je wil kijken, oké, wat heb ik 10 jaar geleden, op dezelfde maand als nu, hoeveel bezoekers had ik toen?

27:25 Dan kan je een beetje een vergelijking, en met die metingen kan je dan uiteindelijk ook wat. Ja, zal je ook denken, ja, maar wacht even, Google Analytics, GDPR, privacy, ja, moet ik nou Google gebruiken? Nou, mijn antwoord is nee. Is het dan ook een alternatief? Ja, heel veel. Nou, er zijn er twee waar ik veel over gehoord heb. Je hebt het Matomo. Nou, Matomo, dat is een, zeker als je privacy, als je dat hoog in het vaandel hebt staan, die kan je zelf hosten.

28:00 Die zou je dan op een eigen server kunnen draaien, en jij bent de baas van je eigen data. Het nadeel daarvan is wel, er zijn een aantal add-ons die je moet kopen, kost allemaal een paar honderd euro per jaar, dacht ik. Dus dat prijskaartje, dat kan dan oplopen, maar goed, als jij privacy enorm belangrijk vindt, Stel, je bent een echte enterprise-omgeving, je bent een heel groot bedrijf, dan heb je daar dat geld ongetwijfeld wel voor over, dan kan je dat in eigen beheer houden. Je zou ook eventueel voor een cloud-oplossing kunnen kiezen, nou, dan betaal je ook een paar tientjes per maand.

28:34 Een alternatief die ik veel aanbied, en die ik zelf ook gebruik, is Fathom. En Fathom is, als het goed is, een Engels bedrijf, een Groot-Brittannië. Maar die voldoet wel volledig aan de GDPR. En wat hun zeggen, ik zal een linkje plaatsen hier in de show notes, het is een affiliate link. Dus ja, wil je de podcast steunen, de ideale website, maak er gebruik van. Anders moet je zelf even googlen naar de website van Fathom, denk ik.

29:04 Of je haalt de referral link de uitgoed. Fathom is een product waar je ongeveer, ik geloof, 10 dollar per maand voor betaalt. En daar krijg je dan een x-aantal bezoekers, pageviews, krijg je daarvoor terug. En verder is het dus een onbeperkt aantal websites die je erop kan draaien. En het voordeel van Fathom vind ik, ik draai Analytics 3, Analytics 4 en Fathom, die draaien nu alle drie naast elkaar, puur omdat ik data aan het vergelijken ben.

29:34 Ik ben gewoon benieuwd, nieuwsgierig, wat meet de een, wat meet de ander. Het leuke aan Fathom is, ze zeggen ook van joh, jullie betalen ons een abonnementsgeld, dus wij hoeven jouw data niet te verkopen. Want voor wie denkt dat Google Analytics gratis is? Nou, think again. De data die Google verzamelt via Analytics, op die manier weet hij alles van alle websites. Ik denk dat echt al 90% van heel de wereld Analytics gebruikt. Dus ze hebben al die data van iedereen van heel de wereld, ze weten eigenlijk alles. Nou goed, die data, die verkopen ze ook weer.

30:06 Die data, die wordt verkocht aan grote bedrijven. Ik durf niet met zekerheid te zeggen, maar ze ongetwijfeld verkocht worden aan Facebook bijvoorbeeld. Fathom zegt, en daar moet je natuurlijk ook maar van uitgaan, ja wij hoeven dat niet te doen, want jullie betalen ons abonnementsgeld. Dus waarom zouden wij deze data verkopen? Nee, het is versleuteld, het is gehasht, het is, niemand kan deze data zien, behalve jij. Ze garanderen daardoor de ultieme privacy. Maar goed, het leuke aan dat pakket is, en ik zeg niet dat je het moet gebruiken, het is niet dat ik het endorse of zo.

30:42 Het is heel eenvoudig, kinderlijk eenvoudig. En dat is ook hun kracht en zeg ook, als jij naar dit product gaat gebruiken en je gaat je Analytics bekijken, dan kan je in één overzicht alles eruit halen wat je wil. En daarom ben ik wel benieuwd hoe Google Analytics 4 zich nou gaat ontwikkelen, want wat Fathom op dit moment doet, is wel wie zitten nu op mijn website, op waar zitten ze, hoe lang zitten ze erop en waar komen ze vandaan. Dat zijn eigenlijk een beetje de key dingen die je er nu mee kan meten. En nou kan je ook wel events toevoegen. En events toevoegen betekent eigenlijk, je maakt een event aan, je krijgt een stukje code en dat stukje code moet je op een pagina zetten.

31:19 Dus het is meer een event van of iemand op een bepaalde bedankpagina is gekomen, waar je alleen maar kan komen totdat je iets besteld hebt, totdat je een gratis weggever hebt gedownload, et cetera. De roadmap van Fathom ken ik dus ook niet uit mijn hoofd. Ik zou ook niet durven te zeggen wat ze in de toekomst, hoe ze daarmee omgaan. Goed, het zou een alternatief kunnen zijn. Dus, oké, resumé, Google Analytics 3, de versie die het gloss nu gebruikt, die gaat volgend jaar verdwijnen.

31:50 Als jij nu een Google Analytics account aanmaakt, of in ieder geval een property, dan krijg je standaard de versie 4. Heb jij nummer 3, kan je hem ook eenvoudig upgraden. En we gaan echt naar een data-driven model toe. En dat dus wil dus zeggen, we gaan niet meer kijken, precies, het gaat er niet meer zozeer om wie er op welke pagina zit en hoe lang. Maar het gaat erom, wie komt er op een pagina en wat doen ze. Hoe gaan ze met jouw website om, kunnen ze het blijkbaar goed navigeren, gaan ze video’s bekijken, hoe ver scrollen ze, et cetera.

32:27 Dus, de les van vandaag is, stap alvast over naar Google Analytics 4, zoals ik het niet gedaan heb. Je hebt nog een jaar de tijd om data te verzamelen. En volgend jaar trek Google de stekker eruit. En dan wordt Google Analytics Universal Analytics, nummer 3, die gaat geen data meer verzamelen. Ik hoop dat je hier wat aan hebt, dat je hier wat waardevolle inzichten hebt uit kunnen halen. Wil jij meer uit je website halen? Ga dan even naar deidealewebsite.nl, meld je eraan, kom bij de groep samen met andere ondernemers en ik ga je daar veel meer tips geven.

33:06 En het is niet zozeer, kijk, in zo’n podcast kan ik je wel vertellen dat iets kan, maar het is heel moeilijk om te gaan vertellen via een podcast hoe je dat doet. Natuurlijk wordt hier ook een videoopname van gemaakt, dus je kan hem ook terugkijken op YouTube. Ik zal een linkje naar de video, even kijken of ik die in de show notes kan plaatsen. Maar hoe je iets doet, dus mijn scherm delen, laten zien waar je iets kan vinden, dat wij kunnen communiceren met elkaar, dat je mijn vragen kan stellen, dat we dat live in groepsverband een bepaald doel kunnen halen.

33:41 Ja, dat gaat niet via een podcast, dat gaat niet via social media, dat gaat niet via de mail. En daarvoor is de community van De Ideale Website dus gemaakt. Dus als jij mee wil halen uit je website, ga naar deidealewebsite.nl, meld je aan en dan zie ik je graag aan de andere kant. Voor nu wil ik je bedanken voor het luisteren naar aflevering 44 van De Ideale Website. En jouw succes is mijn succes.