Je meet netjes je bezoekers, maar wat je echt wilt weten is hoeveel mensen iets waardevols doen op je website, zoals een offerte aanvragen of iets kopen. Precies die acties houd je bij in Google Analytics. Alleen: waar je die vroeger conversies noemde, heten ze sinds 2024 belangrijke gebeurtenissen. Dat klinkt als een klein tekstwijzigingetje, maar het zorgde voor flink wat verwarring. In dit artikel leg ik uit wat er veranderde, hoe je zo’n belangrijke gebeurtenis instelt en wat het voor jou betekent, zodat je gewoon blijft meten wat je website oplevert.
Wat is een gebeurtenis in Google Analytics 4
Voordat we het over belangrijke gebeurtenissen hebben, is het handig om te weten wat een gebeurtenis eigenlijk is. In Google Analytics 4 wordt zo goed als alles wat een bezoeker doet vastgelegd als een gebeurtenis. Denk aan een paginaweergave, een klik op een knop, het afspelen van een video of het versturen van een formulier. Elke handeling is dus een losse gebeurtenis. Wil je eerst een duidelijke uitleg van GA4 voordat je hiermee aan de slag gaat, begin dan daar. Het mooie is dat GA4 heel veel gebeurtenissen automatisch meet, zonder dat je er iets voor hoeft in te stellen.
Wat zijn belangrijke gebeurtenissen
Niet elke gebeurtenis is even waardevol. Een belangrijke gebeurtenis is een specifieke actie die er echt toe doet voor je bedrijf. Denk aan iemand die zich aanmeldt voor je nieuwsbrief, een aankoop doet of een contactformulier invult. Zodra iemand zo’n actie uitvoert, wordt dat vastgelegd en opgenomen in je rapportages. Elke gebeurtenis die je meet, kun je tot belangrijke gebeurtenis maken. Zo zie je in één oogopslag hoeveel mensen de acties uitvoeren die voor jou het meest opleveren.
Van conversies naar belangrijke gebeurtenissen, wat is er veranderd
Vroeger heetten deze belangrijke acties in Google Analytics gewoon conversies. Dat zorgde voor verwarring, want conversies in Google Ads werden anders gemeten dan conversies in Google Analytics, waardoor de cijfers in beide platforms niet op elkaar aansloten. In 2024 heeft Google dit opgelost. In Google Analytics 4 heet het voortaan een belangrijke gebeurtenis, en de term conversie is gereserveerd voor Google Ads. Zo betekent conversie overal hetzelfde en zie je consistente cijfers in beide platforms.
Uiteindelijk gaat het je erom meer bezoekers om te zetten in klanten, en daarvoor moet je meting kloppen. Met een heldere naam voor je belangrijkste acties weet je precies waar je op stuurt.
Zo markeer je een gebeurtenis als belangrijk
Een gebeurtenis tot belangrijke gebeurtenis maken is zo gedaan. Je opent in Google Analytics 4 het overzicht met al je gebeurtenissen en zet bij de gebeurtenis die je belangrijk vindt simpelweg de schakelaar aan. Vanaf dat moment telt GA4 die actie mee als belangrijke gebeurtenis in je rapportages. Bestaat de gebeurtenis nog niet, dan maak je die eerst aan. Ben je nog bezig met Google Analytics 4 instellen, regel dan eerst de meting en kom hier daarna op terug.
Een belangrijke gebeurtenis koppelen aan Google Ads
Adverteer je met Google Ads, dan wil je die belangrijke gebeurtenissen ook daar gebruiken om je campagnes te sturen. Dat werkt zo: je kiest in Google Analytics 4 de belangrijke gebeurtenis die de actie meet, en in Google Ads maak je daar met de importeerfunctie een conversie van. Vanaf dat moment worden de gegevens tussen beide platforms gedeeld, zodat je dezelfde cijfers ziet in Google Ads en Google Analytics en je advertenties gerichter kunt inzetten.
Praktisch voorbeeld
Stel, je hebt een pagina om leads te verzamelen. Je wilt weten wanneer bezoekers bijna helemaal naar beneden hebben gescrold, dus die scroll-gebeurtenis markeer je als belangrijke gebeurtenis. Nog waardevoller is het moment waarop iemand het aanmeldformulier invult. Die actie, in GA4 vaak generate_lead genoemd, markeer je ook als belangrijke gebeurtenis. Op basis daarvan maak je in Google Ads een conversie aan, zodat je precies ziet welke advertenties je de meeste leads opleveren en je je budget slimmer verdeelt.
Wat betekent dit voor jou
Het goede nieuws: voor je bestaande setup hoef je niets te doen. Belangrijke gebeurtenissen worden op precies dezelfde manier gemaakt en gerapporteerd als de vroegere conversies, alleen de naam is veranderd. Exporteerde je eerder conversies naar Google Ads voor je biedingen, dan blijven die gewoon werken. Nieuwe conversies in Google Ads baseer je voortaan op je belangrijke gebeurtenissen uit Google Analytics. En je historische cijfers blijven bewaard, nu onder de nieuwe naam, zodat je jaar op jaar kunt blijven vergelijken.
Gewoon blijven meten
Onder de streep is het vooral een naamswijziging die de boel juist duidelijker maakt. Zolang je grip op je conversies houdt en je belangrijkste acties netjes markeert, meet je gewoon door en weet je precies welke stappen je bedrijf verder helpen. Wil je hier hulp bij, dan denk ik graag met je mee in de community of tijdens een vrijblijvende kennismaking.
Veelgestelde vragen
In Google Analytics 4 wordt zo goed als alles wat een bezoeker doet vastgelegd als een gebeurtenis. Denk aan een paginaweergave, een klik op een knop, het afspelen van een video of het versturen van een formulier. Elke losse handeling is dus een gebeurtenis, en veel daarvan meet GA4 automatisch.
Een belangrijke gebeurtenis is een actie die er echt toe doet voor je bedrijf, zoals een nieuwsbriefaanmelding, een aankoop of een ingevuld contactformulier. Je maakt van een gewone gebeurtenis een belangrijke gebeurtenis door hem als belangrijk te markeren, zodat je precies ziet hoeveel mensen die waardevolle actie uitvoeren.
Het is dezelfde meting onder een andere naam. In Google Analytics 4 heet het sinds 2024 een belangrijke gebeurtenis, terwijl de term conversie is gereserveerd voor Google Ads. Zo betekent conversie overal hetzelfde en sluiten de cijfers in beide platforms op elkaar aan.
Nee. Voor je bestaande setup hoef je niets te doen. Belangrijke gebeurtenissen worden op precies dezelfde manier gemaakt en gerapporteerd als de vroegere conversies, alleen de naam is veranderd. Ook je historische gegevens blijven bewaard onder de nieuwe naam.
Je kiest in Google Analytics 4 de belangrijke gebeurtenis die de actie meet, en in Google Ads maak je daar met de importeerfunctie een conversie van. Vanaf dat moment worden de gegevens tussen beide platforms gedeeld en zie je dezelfde cijfers in Google Ads en Google Analytics.
