Google Mijn Bedrijf is misschien wel het makkelijkste marketingmiddel dat je hebt, en toch laten veel ondernemers het half ingevuld staan. Zonde, want een goed profiel zorgt dat mensen uit jouw buurt je vinden op precies het moment dat ze iemand zoals jij zoeken. Iemand tikt “loodgieter in de buurt” in, en jij verschijnt met je openingstijden, je reviews en een knop om je direct te bellen.
Voordat we beginnen: Google Mijn Bedrijf heet sinds een tijdje officieel Google Bedrijfsprofiel. De naam is veranderd, het idee niet. De meeste mensen zoeken nog gewoon op de oude term, dus ik gebruik ze in dit artikel door elkaar. Ik laat je zien hoe je het aanmaakt, verifieert, beheert en zo instelt dat het je echt klanten oplevert.
Wat is Google Mijn Bedrijf, nu Google Bedrijfsprofiel
Een Google Bedrijfsprofiel is de gratis vermelding van je bedrijf in Google en op Google Maps. Zoekt iemand op jouw naam of op wat je aanbiedt, dan ziet hij meteen je adres, openingstijden, telefoonnummer, foto’s en reviews, zonder dat hij je website hoeft te openen. En ja, het is helemaal gratis. Google verdient aan advertenties, niet aan je profiel, dus je kunt er zonder een euro budget alles uithalen.
Het handige is dat je klant alle belangrijke informatie in een oogopslag heeft. Wil hij bellen, dan tikt hij op de knop. Wil hij langskomen, dan opent hij de route. Dat lage drempeltje maakt het verschil tussen iemand die doorklikt naar de concurrent en iemand die contact met jou opneemt.
Waarom een Google Bedrijfsprofiel belangrijk is voor lokale vindbaarheid
Als iemand lokaal zoekt, laat Google bovenaan vaak een kaartje zien met drie bedrijven, het zogenoemde local pack. Daar willen mensen tussen staan, want dat is de plek waar de meeste klikken en telefoontjes vandaan komen. En je komt daar alleen tussen met een compleet, geverifieerd profiel. Dit werkt hand in hand met hoe SEO werkt voor je gewone website: samen zorgen ze dat je online goed vindbaar bent.
Google bepaalt je lokale positie grofweg op drie dingen. Nabijheid: hoe dicht je bij de zoeker zit. Relevantie: hoe goed jouw aanbod past bij wat er gezocht wordt. En bekendheid: hoe vertrouwd en actief je bedrijf is, onder andere af te lezen aan je reviews. Aan je locatie kun je weinig doen, maar aan relevantie en bekendheid des te meer, en daar draait de rest van dit artikel om.
Wil je hier dieper op ingaan, lees dan hoe je met lokale SEO zorgt dat je lokaal vindbaar bent.
Google Mijn Bedrijf aanmaken in stappen
Een profiel aanmaken kost je een klein half uur en het is niet ingewikkeld. Ga naar business.google.com, log in met het Google-account dat je voor je bedrijf wilt gebruiken en zoek je bedrijfsnaam op. Staat die er nog niet, dan maak je hem aan. Daarna doorloop je deze stappen.
Bedrijfsnaam en categorie kiezen
Vul je bedrijfsnaam precies zo in als je hem overal gebruikt, dus zonder er extra zoekwoorden achteraan te plakken. Kies daarna de categorie die je hoofdactiviteit het beste omschrijft. Die categorie weegt zwaar mee in wanneer Google je toont, dus kies hem zorgvuldig. Ben je bijvoorbeeld een banketbakker en geen gewone bakker, kies dan die specifieke categorie. Je kunt er later aanvullende categorieen bij zetten.
Adres of servicegebied opgeven
Heb je een winkel of praktijk waar klanten langskomen, vul dan je adres in, zodat je op de juiste plek op Google Maps verschijnt. Kom je juist bij de klant thuis, zoals een hovenier of een klusbedrijf, dan geef je een servicegebied op in plaats van een adres. Zo weten mensen precies of jij in hun buurt komt.
Telefoon, website en openingstijden invullen
Vul je telefoonnummer, je website en je openingstijden in, en houd die openingstijden actueel, ook rond feestdagen. Weinig is zo vervelend voor een klant als voor een dichte deur staan terwijl Google zei dat je open was. Klopt alles, dan word je een betrouwbare bron voor Google en voor je klant.
Diensten, foto’s en bedrijfsomschrijving toevoegen
Zet je diensten of producten erin met een korte, duidelijke omschrijving, zodat mensen zien wat je precies doet. Voeg goede foto’s toe van je zaak, je team of je werk, want een profiel met echte foto’s oogt een stuk uitnodigender dan een leeg vak. Schrijf tot slot een korte bedrijfsomschrijving waarin je in gewone taal vertelt wat je voor je klant betekent. De eerste zinnen zijn het belangrijkst, want die ziet iemand als eerste.
Je bedrijf verifieren op Google
Voordat je profiel echt live gaat, wil Google zeker weten dat het bedrijf van jou is. Dat heet verificatie. Meestal krijg je een code, per post op een briefkaart, via de telefoon, per e-mail of soms via een korte videochat. Vul die code in en je profiel is actief.
De briefkaart kan een dagje of tien duren, de andere methodes gaan sneller. Het is even geduld, maar het is de stap die alles activeert. Pas na verificatie verschijn je volwaardig in Google en op Maps en kun je alle instellingen beheren, dus sla hem niet over.
Een bestaand profiel claimen of eigenaarschap aanvragen
Soms bestaat er al een profiel voor je bedrijf, bijvoorbeeld automatisch aangemaakt door Google of ooit door een oud-medewerker. Dan hoef je niks nieuws te maken, maar claim je het bestaande profiel.
Zoek je bedrijf op in Google. Staat het profiel op naam van iemand anders, klik dan op “Toegang aanvragen” en dien een verzoek in. De huidige eigenaar krijgt een melding en kan reageren. Controleer af en toe de status van je aanvraag in je dashboard. Zo krijg je netjes de controle terug zonder dubbele vermeldingen, die je lokale vindbaarheid alleen maar in de weg zitten.
Inloggen en je profiel beheren
Je logt niet in via een aparte omgeving, je beheert je profiel gewoon vanuit Google zelf. Zoek, ingelogd met je Google-account, op je eigen bedrijfsnaam, dan verschijnt het beheerpaneel bovenaan de zoekresultaten. Van daaruit pas je alles aan: openingstijden, foto’s, reacties op reviews en berichten. Je kunt ook naar business.google.com gaan als je liever via het dashboard werkt.
Gebruikersrollen: eigenaar en beheerder
Doe je het niet alleen, dan geef je een collega of assistent toegang zonder je wachtwoord te delen. Zo stel je dat in:
- Zoek in Google naar je Google Bedrijfsprofiel.
- Klik op de 3 puntjes rechtsboven je profiel.
- Klik op Instellingen voor bedrijfsprofiel.
- Klik op Mensen en toegang.
- Klik op toevoegen.
- Vul het e-mailadres in dat je toegang wilt geven en kies de rol.
| Gebruikersrol | Machtigingen | Wanneer kies je dit |
|---|---|---|
| Eigenaar | Volledige controle, inclusief gebruikersbeheer | Iemand die je volledig vertrouwt, meestal jijzelf als ondernemer. |
| Beheerder | Volledige machtigingen, zonder gebruikersbeheer | Een prettige keuze voor je assistent of een medewerker die het profiel bijhoudt. |
Controleer deze instellingen af en toe, zeker als er iemand uit dienst gaat. Heb je meerdere vestigingen, dan beheer je die overzichtelijk via locatiegroepen, zodat je niet elk profiel los hoeft bij te werken.
Je Google Bedrijfsprofiel optimaliseren voor meer klanten
Een profiel aanmaken is stap een. Het verschil maak je door het compleet en actueel te houden, want hoe vollediger je profiel, hoe vaker en hoger Google je toont. Begin bij je bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer, samen ook wel NAP genoemd. Zorg dat die overal identiek zijn, op je website, in je profiel en op andere vermeldingen. Google vertrouwt bedrijven met consistente gegevens meer. Diezelfde consistentie geldt trouwens voor je website, zoals ik uitleg in haal je bedrijfsnaam uit je meta-titel.
De tabel hieronder laat zien welke onderdelen het zwaarst wegen en hoe je ze aanscherpt.
| Informatietype | Belang | Zo pak je het aan |
|---|---|---|
| Bedrijfsnaam | Hoog | Overal identiek en gelijk aan je officiele naam. |
| Adres | Hoog | Volledig en nauwkeurig, en gelijk aan andere vermeldingen. |
| Telefoonnummer | Hoog | Een werkend, liefst lokaal nummer. |
| Openingstijden | Gemiddeld | Actueel houden, ook rond feestdagen. |
| Website-URL | Hoog | Correcte link naar een relevante pagina. |
| Categorie | Hoog | Kies de meest passende hoofdcategorie plus aanvullende. |
| Foto’s | Hoog | Echte, scherpe foto’s van je zaak, team of werk. |
| Reviews | Hoog | Verzamel ze actief en reageer op elke review. |
| Beschrijving | Gemiddeld | Kort en helder, in de taal van je klant. |
| Producten en diensten | Gemiddeld | Duidelijke namen en omschrijvingen van je aanbod. |
| Kenmerken | Gemiddeld | Vul relevante kenmerken in, zoals toegankelijkheid of betaalmethodes. |
| Google Posts | Gemiddeld | Deel regelmatig updates en aanbiedingen. |
Reviews verzamelen en beantwoorden
Reviews zijn goud voor je lokale vindbaarheid en voor het vertrouwen van je klant. Ze wegen mee in je positie en ze overtuigen twijfelaars om juist voor jou te kiezen. Vraag tevreden klanten dus gewoon om een review, het beste kort na een goede ervaring, en maak het ze makkelijk met een directe link. Reageer daarna op elke review, ook op de kritische, want dat laat zien dat je klanten serieus neemt. Hoe je dit slim aanpakt lees je in reviews verzamelen voor je website.
Google Posts inzetten
Met Google Posts plaats je korte berichten die direct bij je profiel verschijnen, denk aan een aanbieding, een nieuwtje of een evenement. Het is een makkelijke manier om je profiel actief en actueel te laten ogen, en dat vindt Google prettig. Je hoeft er geen uren in te steken, af en toe een kort bericht is al genoeg om te laten zien dat de zaak leeft.
Zo heb je een profiel dat niet alleen bestaat, maar ook echt klanten binnenhaalt. Wil je dat ik met je meekijk of het uit handen nemen, bekijk dan wat ik doe rond het Google Bedrijfsprofiel, of lees hoe je SEO uitbesteden aanpakt. Vragen? Stuur me gerust een bericht.
Veelgestelde vragen
Ja. Je Google Mijn Bedrijf, tegenwoordig Google Bedrijfsprofiel, is helemaal gratis. Je maakt het aan, vult het in en beheert het zonder dat het je iets kost. Google verdient aan advertenties, niet aan je profiel, dus je kunt er zonder budget volop mee aan de slag.
Je beheert je profiel rechtstreeks vanuit Google. Zoek in Google op je eigen bedrijfsnaam terwijl je bent ingelogd met het Google-account waarmee je het profiel hebt aangemaakt, dan verschijnt het beheerpaneel bovenaan de zoekresultaten. Je kunt ook naar business.google.com gaan om je profiel te beheren.
Maak een Google Bedrijfsprofiel aan, vul het volledig in met je adres, openingstijden, diensten en foto’s, en rond de verificatie af. Zodra je geverifieerd bent verschijn je in Google en op Google Maps als mensen in jouw omgeving naar wat jij aanbiedt zoeken.
Google kijkt naar drie dingen: hoe dichtbij je bent, hoe goed je aanbod aansluit op de zoekopdracht en hoe bekend je bent. Zorg dat je bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer overal identiek zijn, kies de juiste categorie, verzamel echte reviews en houd je profiel actueel. Dat samen trekt je lokale positie omhoog.
Ja. In je profiel zie je hoe vaak je bent getoond, op welke woorden mensen je vonden en welke acties ze deden, zoals bellen, de route opvragen of je website bezoeken. Met die cijfers zie je precies wat werkt en waar je kunt bijsturen.
